Title	L'innovation technologique encourage un comportement constructif des agents et contribue à augmenter la satisfaction des clients
Extract	Johannesburg, Afrique du Sud, le 21 février 2006 – Selon l’édition 2006 de l’étude comparative internationale sur les performances des centres d’appels, l’innovation technologique est le moteur décisif du développement des centres d’appels.
Document Type	Brochure
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Document Link	be/documentlibrary/press/linnovationtechnologiqueencourageuncomportementconstructifdesagentsetcontribueàaugmenterlasatisfacti.htm

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