Na função Serviços de Planejamento, são aplicados benchmarks e blueprints para avaliar o estado atual de sua infra-estrutura de TI e analisar seus negócios de forma a entender seus desafios e visão dos negócios.
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Na Construção de Serviço, a Dimension Data integra e implanta redes básicas e outras soluções técnicas que suportam as funções de negócio e sua visão de negócios, conforme sua diversidade e crescimento.
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Serviço de Suporte fornece ao cliente suporte de TI e o auxilio para reduzir custos. A Dimension Data mantém e monitora seu ambiente de tecnologia, liberando seus recursos internos para aumentar seus negócios enquanto nós damos suporte aos seus sistemas.
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Serviço de Gerenciamento é a fase onde são constatados os benefícios de valores adicionados para nossos clientes. A Dimension Data foca na maximização do retorno de investimento, tomando a propriedade e proporcionando responsabilidade final e suporte para o ciclo de vida completo da infra-estrutura de TI atual e dos sistemas de seus clientes.
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Com o Aperfeiçoamento de Serviço a sua infra-estrutura é expandida para acelerar o retorno no investimento de TI. O desempenho da infra-estrutura alcança novos níveis que aceleram os processos de negócios, resultando em um aumento da produtividade.
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Inovação de Serviço facilita a comercialização de novas idéias quando elas estão ainda sendo delimitadas e antes que tendência atual de mercado apodere-se de seus benefícios.
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Welcome to Dimension Data's webcast, Multisourcing - A Blueprint for Successful IT Sourcing, where our experts will provide answers to questions relating to current sourcing trends.
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A Dimension Data compromete-se com seus clientes ao longo do serviço. Alguns exemplos a seguir mostram como estas parcerias elevaram a Entrega de Serviços.
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Find out how Dimension Data’s Services Strategy is aligned to market trends and client needs. View the Services episodes that outline and validate our approach.
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Dimension Data Direct is a private global eMarketplace, offering Dimension Data clients a streamlined and flexible system for creating and receiving quotes, placing orders, tracking order status, receiving invoices and reconciling payment.
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If your company is a multinational that deals with multiple vendors, you know about the myriad of procurement challenges that could drastically increase the total cost of ownership of your IT investment. The unavailability of IT equipment, the inability to track and trace orders, incorrect deliveries and customs delays are just a few examples of what could impact your costs.
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A global first. As technology continues to increase in complexity, businesses are seeking greater leadership, assurance, and capabilities from their network support providers. This compelling market need has driven the groundbreaking evolution of the longstanding technology partnership between Dimension Data and Cisco Systems. This is the Global Services Alliance.
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