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 Medien & Kommunikation

Informationen treffen auf verschiedenen Kanälen ein und erreichen eine Vielfalt von Geräten überall auf der Welt. Die Grenze zwischen Kommunikation und Inhalt verwischt sich dabei immer mehr.

Die Wettbewerbslandschaft, in der medienlastige, interaktive Inhalte bereitgestellt und übertragen werden, hat sich verändert. Von der Sprachübertragung bis zu Video diversifizieren Medien- und Kommunikationsanbieter ihr Angebot, um der Nachfrage nach innovativen, kontextbasierten Services und Inhalten gerecht zu werden.

Diese Veränderungen bringen die Notwendigkeit beträchtlicher technologischer Transformationen mit sich. Heute benötigen Sie mehr denn je die richtigen IT-Lösungen, um agil bleiben und neue Services schnell bereitstellen zu können.

Überblick

 

Dimension Data verfügt weltweit über entsprechende Kapazitäten, um Sie bei dieser Marktentwicklung zu unterstützen. Uns ist bewusst, dass Sie einerseits das interne Netzwerk im Hinblick auf maximale Effizienz optimieren und gleichzeitig sicherstellen müssen, dass externe Netzwerke Ihre umsatzrelevanten Services unterstützen.

Unser breites Angebot an Fachdienstleistungen sowie Managed Services unterstützt Sie bei der Bewertung, Implementierung, Überwachung, Wartung und Optimierung Ihrer IT-Umgebung. Unsere Lösungen umfassen:

 

 

 

Herausforderungen
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 Steigende Kosten, schleppendes Umsatzwachstum und wachsende Nachfrage nach innovativen Services und Inhalten veranlassen Sie, nach neuen Ertragsquellen Ausschau zu halten. Möglicherweise erweitern Sie Ihr Geschäft in neue Regionen und zu innovativen Einna

Konvergenz ist hier der richtige Weg. Doch dazu brauchen Sie eine Roadmap, mit der Sie neue Services schnell zur Marktreife führen – und das zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Ihr externes Netzwerk muss in der Lage sein, neue, komplexere Formen des Datenverkehrs zu bewältigen und diese Services unterstützen.

Und natürlich können Sie es sich nicht erlauben, dabei das Niveau beim Kundenservice zu vernachlässigen.

Mit unserem beratenden Ansatz arbeiten wir mit Ihnen gemeinsam an der Entwicklung von Lösungen, die Ihre aktuellen und künftigen Geschäftsmodelle unterstützen. Dabei stellen wir sicher, dass Sie die richtigen Werkzeuge und Services an der Hand haben für Ihr:

  • Enterprise-Services-Netzwerk – damit wird sichergestellt, dass der Betrieb reibungslos läuft und Sie Kunden die nötige Unterstützung zukommen lassen
  • Einkommensnetzwerk – damit generieren Sie schneller Einnahmen mithilfe von Services für Sprach-, Daten- und Videoverkehr6

In allen Bereichen der Informationstechnologie unterstützen wir Sie bei Kosteneindämmung, Optimierung von Ressourcen und Maximierung der Produktivität, z.B. durch:

Kompetenzen
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  • Medien- und Kommunikationskunden setzen auf Dimension Data auf der Basis von hervorragender Umsetzung, unserer globalen Reichweite und unseres Verständnisses für ihre Anforderungen.
  • Wir haben weltweit über 8.500 IP-Netzwerke entwickelt und eingerichtet und für mehr als 12,5 Millionen Benutzer den Zugang zu Unternehmensnetzwerken ermöglicht.
  • Unsere Kompetenzen und unser Fachwissen umfassen die Bereiche Mobil, Festnetz, Kabel und Medien/Rundfunk.
  • Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern und bieten Unterstützung für die Anbieter-Aggregation bei vielen Produkten – wir arbeiten beispielsweise federführend mit bis zu 37 verschiedene Anbietern im Auftrag eines führenden europäischen Kabelbetreibers zusammen.
  • Wir bieten fortschrittliche Werkzeuge für das Management des Technologie-Lebenszyklus.
  • Wir besitzen umfangreiche Erfahrung im Management von Service Desks und Kontaktcentern. Die von uns bereitgestellten Lösungen kommen in mehr als sieben Milliarden Kundenkontakten jährlich zur Anwendung.
  • Wir bieten wirtschaftliche Flexibilität mit einer Reihe von Verbrauchsmodellen.
  • Unser Angebot für Managed Client Premise Equipment fasst sämtliche Geräte in einem einzigen Vertrag zusammen. Damit sparen Sie Kosten bei Wartung und Support. 

 

 

 

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