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 Consulting & Professional Services

Neue Technologietrends, sich ständig erweiternde betriebliche Anforderungen und moderne ITK-Beschaffungsoptionen machen es zunehmend schwerer, die ITK-Umgebung optimiert zu halten und dabei gleichzeitig neue Services noch schneller im Betrieb bereitzustellen. IT-Führungskräfte müssen heute den aktuellen Geschäftsbetrieb bedienen und dabei zugleich einen sensiblen Weg in eine agilere, effizientere, sicherere und mobilere Umgebung beschreiten. Deshalb ist es wichtiger denn je, den richtigen Dienstleister zu wählen, der Sie als Partner bei Planung und Umsetzung innovativer Lösungen begleitet und Sie bei der Optimierung Ihrer IT wirksam unterstützt.
Überblick

 

Die ITK-Beratungs-Services und Professional Services von Dimension Data schaffen Mehrwert im Unternehmen durch Strategie-Architektur-Implementierungs- und Integrations-Services, mit denen Sie Ihre IT- und Business-Lösungen planen, umsetzen, verbessern und erneuern. Wir bieten diese Services für eine Reihe von Technologien und Bereitstellungsmodellen an, darunter MobilityCloudIT-Outsourcing, NetzwerkKommunikationRechenzentrumEndanwender-ComputingSicherheit und Nachhaltigkeit.

Unsere Profis auf der ganzen Welt beraten Sie im Hinblick auf optimale Möglichkeiten für den Einsatz von Technologien und Services. Damit transformieren Sie Ihre ITK-Umgebung und erreichen ein höheres Maß an Innovation. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine strategische Roadmap, in der sich die IT-Strategie und Investitionen klar an den geschäftlichen Prioritäten ausrichten. Außerdem unterstützen wir Sie im planvollen Ausbau von Mobilität, Cloud und IT-as-a-Service, damit Sie das volle Potenzial dieser sich ständig weiter entwickelnden Technologien erschließen können.  

Wir entwerfen gemeinsam mit Ihnen ganzheitliche Lösungen, um innovative Technik in Altbestände zu integrieren – ganz an Ihrer IT-Strategie orientiert.  Teil jeder Transformation ist eine Bestandsaufnahme darüber, welche Veränderungen an der ITK-Infrastruktur nötig sind – das reicht von  Netzwerk und der Kommunikation über Sicherheit für das Rechenzentrum und Endanwender-Computing bis hin zu Anwendungen und Service-Management. So stellen wir sicher, dass der neue Service tatsächlich die gewünschten Renditen und Geschäftsergebnisse generieren kann.

Als Anbieter, der den gesamten Lebenszyklus abdeckt, helfen wir Ihnen beim Implementieren und Integrieren der Lösung genauso wie bei der Verwaltung und der ständigen Verbesserung – und das bei unzähligen Betriebsmodell-Optionen.   Wir verwenden einen disziplinierten, systematischen Ansatz mit bewährten Bewertungen, Methoden, Frameworks und Best Practices, der für gleichbleibende Ergebnisse und Qualität im gesamten Projektablauf sorgt.

 

 

Services
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 Wir bieten Services rund um Strategie, Architektur, Implementierung und Integration an. Das umfasst wichtige ITK-Bereiche und Bereitstellungsmodelle, mit denen Sie innovative Lösungen planen und erstellen sowie Ihre IT-Umgebung optimieren können.

Insbesondere bieten wir:

Strategieberatung
Mit unseren Services zur Strategieberatung identifizieren und planen Sie leistungsstarke und innovative ITK-Services mithilfe optimaler Bereitstellungsmodelle, die zu echtem geschäftlichen Erfolg führen. Wir helfen Ihnen, neue Technologien erfolgreich einzusetzen – Mobility, Cloud und IT-as-a-Service – und dabei gleichzeitig den Wert der vorhandenen, technologisch vielschichtig zusammengesetzten Umgebung zu maximieren. Wir erarbeiten mit Ihnen Strategien, die auf unserer praktischen Erfahrung in der Implementierung als einer der weltgrößten Systemintegratoren für ITK-Infrastruktur basieren. 

Architekturberatung
Unsere Architektur-Beratungsservices konzentrieren sich auf die Entwicklung der Roadmaps und Lösungsdesigns, mit denen sich neue Technologien integrieren und die bestehende IT-Umgebung entsprechend Ihrer weitergehenden ITK-Strategie optimieren lässt.  Wir verfügen über umfangreiche Architekturkompetenzen und Angebote in Bereichen, die wichtig für Ihr Unternehmen sind.

Das reicht von Netzwerk, Kommunikation und Rechenzentren bis zu Endanwender-Computing, Anwendungen, Service-Management und Sicherheit.  Durch diese Services unterstützen wir Sie dabei, Lösungen zu entwickeln, die das Beste aus Ihren Technologie-Investitionen machen. 

Implementierungs- und Integrationsservices
Mit unseren Implementierungs- und Integrations-Services stellen wir unser weitreichendes Fachwissen zum Management von Bereitstellung, Projekten, Programmen und Übergängen in Ihren Dienst. Das ermöglicht Ihnen die Entwicklung integrierter Lösungen und die Vorbereitung auf Managed-Bereitstellungsmodelle, Cloud- oder IT-Outsourcing-Bereitstellungsmodelle. Mit proprietären Frameworks, Methoden und Werkzeugen vereinfachen wir Transformationsprojekte und minimieren deren Risiken, damit Sie den gewünschten Nutzen für das Unternehmen erzielen.

Spezielle Angebote
Bereitstellungsmethoden
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 Die Bereitstellungsmethoden von Dimension Data sorgen für einen Rahmen, der für weltweit gleichbleibende, qualitativ hochwertige Bereitstellung sorgt, mit der Sie Ihre Geschäftsziele erreichen.

Projektmanagement 
Die Primer-Projektmanagement-Methode von Dimension Data umfasst Bereitstellungsservices und Projektmanagement-Kompetenzen von Weltklasse, die sicherstellen, dass Ihre Erwartungen terminentsprechend und innerhalb des Budgets erfüllt werden.

Implementierungsmethoden
Auf Basis der Primer-Projektmanagement-Methode und umfassender Erfahrung im Aufbau und in der Bereitstellung technologiebasierter Lösungen für Kunden auf der ganzen Welt hat Dimension Data eine Reihe von Implementierungsmethoden für unterschiedliche Bereiche entwickelt. Sie Verbessern das Ergebnis und den Nutzen im jeweiligen Feld. Zu diesen Methoden gehören:

  • Die Implementierungsmethode für Unified Communications für Cisco: Sie ist Wegbereiter für die reibungslose Implementierung von Unified Communications und liefert alles von Vorlagen und Best Practices bis zur Methodik für hohe Endanwender-Akzeptanz im Unternehmen.
  • Die Implementierungsmethode für Visual Communications:  Beschleunigt Videoprojekte mithilfe bewährter Best Practices, Change-Management und dem Sicherstellen einer schnellen Akzeptanz der Technologie in Ihrem Umfeld.
  • Unsere Beratungsservices-Methodik:  Sie erstreckt sich sowohl auf einfache als auch hochkomplexe Aktivitäten und stellt sicher, dass gleichbleibende Ergebnisse erreicht werden, ganz egal wo auf der Welt oder in welcher Art von Projekt.
  • Unsere Übergangs- und Transformationsmethodik minimiert Unterbrechungen im Geschäftsbetrieb im Übergangsprozess zu einem Managed-Services-Umfeld und sorgt fortlaufend für Mehrwert durch die systematische Einführung von Transformationsverbesserungen inkrementell und Schritt-für-Schritt.

Frameworks und Entwicklungsmodelle
Unsere Frameworks und Entwicklungsmodelle haben sich für Kunden als nützlich erwiesen, die mit einer Vision, Architektur oder Technologie-Roadmaps und mehreren Anbietern konfrontiert sind – beispielsweise bei Enterprise-Mobility, Unified Communications und Kontaktcentern.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie mehr über:

Neue Trends

 

Das sagen unsere Kunden

 

    Warum sollten Sie mit Dimension Data arbeiten?
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    Globale Reichweite und lokale Vertrautheit: Wir beschäftigen über 3.000 Fachkräfte für Strategie, Architektur, Technologie und Bereitstellung, die für Kunden in 52 Ländern direkt und zusammen mit Partnern in 113 Ländern arbeiten.  Wir bieten lokale Vertrautheit und Know-how von gleichbleibender Qualität überall auf der Welt. 
    Gesamter Lebenszyklus: Wir unterstützen Kunden dabei, Ideen und Ziele in Ergebnisse umzuwandeln. Dies wird durch Services für den gesamten Lebenszyklus einschließlich Bewertung, Planung, Design, Implementierung, Integration und ständige Innovation erreicht.
     
    Tiefgreifendes Fachwissen: Wir beschäftigen Hunderte zertifizierter Fachkräfte für Technologie, IT-Servicemanagement, Sicherheit und Projektmanagement, die Kunden bei der Implementierung technologiebasierter Business-Lösungen unterstützen.
    Lange Erfolgsgeschichte: Wir haben Tausende erfolgreicher ITK-Transformationsprojekte verwirklicht, die alle sich verändernden Bereiche umfassen – einschließlich Technik, Architektur, Service, Mitarbeiter, Prozesse, Werkzeuge und Governance.
    Disziplinierter, pragmatischer Ansatz: Wir praktizieren einen disziplinierten, pragmatischen Ansatz mit bewährten Einschätzungen, Methoden, Frameworks und Best Practices, der für gleichbleibende Ergebnisse und Qualität im gesamten Projektverlauf sorgt.