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 Unified Communications & Collaboration

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Die Zeit ist reif für Collaboration – damit Sie Großes erreichen können.

Wir leben in einer Welt, in der alles möglich ist. Collaboration kann in Ihrem Unternehmen eine Transformation auslösen, die Sie sich jetzt noch gar nicht vorstellen können.

Bei Collaboration geht es nicht nur um Technologie. Collaboration beeinflußt jeden Teil Ihrer Geschäftsabläufe – von der Produktentwicklung über die Wettbewerbsanalyse bis zu Entscheidungsfindungen und Kundeninteraktionen.

Collaboration ist auf dem Weg, der entscheidende Faktor für mehr Produktivität, Agilität und Prozessoptimierung im Herzen Ihres Unternehmens zu werden.​

Überblick

 Unsere Lösungen und Services geben Antworten auf alle Ihre Fragen und helfen Ihnen, eine unternehmensweite UCC-Strategie zu erstellen. Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen:

 Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen:

  • Telefonie und Sprachkommunikation – Bereitstellung einer konsolidierten, virtualisierten, ortsunabhängigen, sicheren und robusten IP-Voice-Infrastruktur als Plattform für vielseitigere Kommunikation und Zusammenarbeit
  • Visuelle Kommunikation – Räumlich entfernte Zusammenarbeit mit visuellen Funktionen zur Vermeidung von Kosten und Zeitaufwand für Reisen, Verbesserung der Interaktion, Reduzierung von Prozessverlusten und Umgestaltung von Geschäftsabläufen
  • Collaborative Workspace – Senkung von Kosten und Erhöhung der Flexibilität durch Schaffung einer vernetzten Arbeitsumgebung, in der verschiedene Kommunikationskanäle und deren Inhalte innerhalb des Arbeitsumfelds des Benutzers integriert werden
  • Konferenzen – Implementierung und Integration der neuesten Plattformen für Video- und Audiokonferenzen zur Ermöglichung effektiver weltweiter Zusammenarbeit
  • Messaging – Verbesserung der Produktivität und Reaktionsfähigkeit durch Rich-Messaging-Funktionen und ein integriertes Benutzererlebnis
  • Social Collaboration – Unterstützung einer vielseitigeren, von den Benutzern individuell gestaltbaren Zusammenarbeit über Social Media unter Einhaltung der Unternehmensanforderungen
  • Telekommunikationsverwaltung – Einsparung von Zeit, Verbesserung der Effizienz und Optimierung Ihrer Kommunikationsaufwendungen durch zentrale Verwaltung aller Festnetz- und Mobildienste in Ihrem Unternehmen
Video
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  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

Vorteile
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 Unser benutzerorientierter UCC-Ansatz bietet folgende Vorzüge:

  • Ihre Infrastruktur wird bis zu ihrer maximalen Kapazität genutzt.
  • Ihre Mitarbeiter arbeiten produktiver und effizienter, wodurch Ihre Kosten gesenkt und Ihre Erträge erhöht werden.
  • Ihre Technologie wird entsprechend Ihren Standards und Richtlinien richtig eingesetzt.
  • Ihre Technologieinvestitionen sind stärker strategisch ausgerichtet und zukunftssicherer.
Unser Angebot
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 Unser Angebot

Wir helfen Ihnen bei folgenden Projektschritten:

Wir können Sie auch mit folgenden verwandten Lösungen unterstützen:

  • Enterprise Mobility – für permanente Verfügbarkeit der Arbeitstools Ihrer Contactcenter-Agenten rund um die Uhr, an jedem Ort, mit jedem Gerät
  • Client Computing – für einen reibungslosen Übergang vom Next Generation Desktop zum User-based Computing
  • Contactcenter – zur Optimierung der Leistung und Funktionalität Ihres Contactcenters durch Integration in Ihre Unified-Communications-Umgebung

 

 

 

 

Warum Dimension Data?
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Unsere weltweite Installationsbasis umfasst über 7.800 IP-Netzwerke und mehr als 2,5 Millionen IP-Telefone für Kunden auf der ganzen Welt.
Als erster Global Master Cisco TelePresence ATP haben wir bis dato über 10.000 Videoendgeräte und 350 immersive Telepresence-Systeme bereitgestellt.
 
Mehr als 1,5 Millionen Arbeitsplätze mit Microsoft® Lync wurden von uns erfolgreich bereitgestellt. Zudem verfügen wir über globale Gold-Zertifizierungen für 10 Microsoft-Kompetenzen, z. B. Communications, Content Management, Digital Marketing, Messaging sowie Portals and Collaboration.