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 Application Services

Möchten Sie den umfangreichen Bestand an punktuellen und abteilungsspezifischen Anwendungen in Ihrem Unternehmen rationalisieren? In den meisten Unternehmen sind die geschäftskritischen Daten auf verschiedene voneinander isolierte Quellen verteilt, sodass diese Daten nur sehr schwer oder gar nicht unternehmensübergreifend genutzt oder in ihrer Gesamtheit betrachtet werden können.

Wie aber können Sie eine Infrastrukturplattform schaffen, die den Nutzern eine konsistente Anwendungsumgebung bietet und zugleich eine mit den IT-Administrationsstandards konforme Entwicklung ermöglicht?

Überblick
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Sie möchten diese Konsolidierung auf Basis einer durchgängigen, integrierten IT-Plattform durchführen, die Ihnen mit weniger Ressourcenaufwand höheren Nutzen bringt, indem sie:

  • Den erforderlichen Schulungsaufwand für punktuelle Lösungen reduziert
  • Einheitliche Richtlinien zur Plattformverwaltung einführt und damit die administrative Funktion dieser Anwendungen reduziert
  • Eine einheitliche Entwicklungsumgebung für alle punktuellen Lösungen schafft und damit die Entwicklerfunktion reduziert

Mögliche Beispiele für zu konsolidierende punktuelle Lösungen in Ihrem Unternehmen:

  • Enterprise Content Management
  • Web Content Management
  • Business Process Management
  • Business Intelligence
  • Enterprise Social Computing
  • Ad-hoc-/flexible Anwendungsentwicklung

Wir ermöglichen Ihnen eine effektivere Zusammenarbeit mit Ihren Stakeholdern, mehr Effizienz durch Prozessautomatisierung und verbesserte Transparenz Ihrer Unternehmensdaten und geschäftlichen Erfolgsfaktoren und helfen Ihnen damit, geschäftlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu generieren.

Unsere Anwendungsservices umfassen:

  •  Beratungsservices: Wir bewerten den Entwicklungsstatus Ihres Unternehmens und ermitteln sein Anforderungsprofil in den Bereichen Wissensmanagement, Geschäftsprozesse, Business Intelligence, Zusammenarbeit und Social Computing. Auf Basis dieser Informationen entwickeln wir eine Roadmap zur sicheren Implementierung der passenden Lösungen in Ihrem Unternehmen.
  • Professional Services: Wir entwickeln und implementieren die in der Beratungsphase herausgearbeiteten Lösungen. Unsere Services umfassen Planung, Architektur, Projektmanagement, Automatisierung von Geschäftsprozessen, Business Intelligence, Lizenzierung, Governance und Personalplanung.
  • Managed Services: Wir bieten proaktives Management und gewährleisten die Stabilität Ihrer Plattform zur Unterstützung der Geschäftskontinuität rund um die Uhr.
  • Cloud-Services: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Schlüsselkomponenten Ihrer Anwendungsumgebung in der Cloud bereitzustellen und zu managen, wo Sie sie je nach Geschäftsanforderungen aufwärts oder abwärts skalieren können.

Wir unterstützen Sie auch bei der Schulungsplanung und helfen Ihnen, die mit der Einführung neuer Systeme verbundenen Umstellungsprobleme zu überwinden.

 

Video

 

Vorteile
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Unsere Lösungen und Services bündeln Ihre Unternehmensdaten und Ihr Know-how, das bislang auf strukturierte und unstrukturierte Datenbestände verteilt oder nur in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter vorhanden war. Dies verbessert die Geschäftstransparenz und die interne Zusammenarbeit und bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Engagiertere, produktivere und zufriedenere Mitarbeiter; weniger Personalabwanderung
  • Effektivere Zusammenarbeit mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern durch optimierten Zugang zu Geschäftsinformationen und Geschäftsprozessen

Das Management von Unternehmensdaten und Know-how auf Basis einer integrierten Anwendungsservice-Plattform und -Strategie bietet folgende Vorteile:

  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Effizienzverbesserungen wie z. B. kürzere Gesprächszeiten in Ihrem Contactcenter
  • Reale Kosteneinsparungen durch Datenkonsolidierung, Prozessrationalisierung und Automatisierung
Unser Angebot
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 Unsere Anwendungsservices umfassen:

  • Produktivitätslösungen von Microsoft: Kommunikations- und Collaboration-Anwendungen
  • SharePoint Deployment Planning Services: Serviceangebote für Social Computing, Web Content Management, Unternehmensportale und unternehmensweite Suche 
  • Notes Application Migration Service: Mittels professioneller Planungstools, automatisierter Tools und Best Practices begleiten wir Sie von der Einführungs- und Übergangsphase für die Notes-Anwendungsmigration bis zur SharePoint-Plattform.

Unsere Experten stehen Ihnen auch in folgenden Technologiebereichen zur Seite:

  • Client-Computing: Risikofreie Erweiterung der Desktop-Umgebung mit zeit-, orts- und geräteunabhängiger Bereitstellung geschäftskritischer Anwendungen
  • Unified Communications and Collaboration: Definieren und realisieren Sie die optimale Strategie für Ihre geschäftskritischen Anwendungen und Workloads – mit unserer Unterstützung
  • Cloud-Services für Microsoft: Ein privater oder hybrider Unternehmens-Cloud-Service, der eine voll verwaltete Umgebung bereitstellt. Er bietet Messaging, Zusammenarbeit, PSTN-Sprach-, Video- und Webkonferenzen durch Zugang zu Kommunikations- und Zusammenarbeitstechnologien von Microsoft, und zwar durchgehend auf Pay-per-Use-Basis.
  • Software-Services: Ein umfassender Serviceansatz, mit dem Sie aus Ihren Anwendungs- und Plattforminvestitionen mehr herausholen können.

 

Neue Trends

 

     

    Warum Dimension Data?
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    Wir bieten Anwendungsservices, die auf Best Practices, bewährten Methoden und umfassender Branchenerfahrung basieren.
     
    73 % der Unternehmen auf der Liste der Global Fortune 100 und 59 % der Unternehmen auf der Liste der Global Fortune 500 sind unsere Kunden.
    Wir stellen seit über zehn Jahren erfolgreich Lösungen in folgenden Bereichen bereit: Anwendungsstrategie, Zusammenarbeit, Business Intelligence, Business Process Management, Wissensmanagement und Datenbankkonsolidierung.
    Wir besitzen globale Gold-Zertifizierungen für 10 Microsoft-Kompetenzen, unter anderem: Content Management, Portals and Collaboration, Digital Marketing und Software Asset Management.