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 Telefonie

​In Ihrem Unternehmen ist der Nutzen bekannt, den eine effektivere und stärker konsolidierte Kommunikation und Zusammenarbeit von Mitarbeitern bietet. Daher bildet der Schritt in Richtung IP-Telefonie (IPT) die Grundlage unserer Unified Communications & Collaboration Strategie.

Die Umstellung von einer verteilten, herkömmlichen Telefonie-Infrastruktur zu einem stärker integrierten, benutzerorientierten Modell birgt jedoch zahlreiche Fallen. Möglicherweise haben Sie bereits in IPT investiert, die Kosten- und Effizienzvorteile lassen sich aber nicht verwirklichen. Ein optimales Design, effektive Bereitstellung, Sicherheit, Akzeptanz durch Benutzer und die Verwaltung sind besonders entscheidend. Genauso maßgeblich ist die Wahl des richtigen Bereitstellungsmodells – standortbasiert, cloudbasiert oder hybridbasiert.

 

Überblick

 

Unser beratender Ansatz, unsere Erfahrung mit Implementierungen sowie unsere vielfach getesteten Methoden unterstützten Sie bei der Migration von herkömmlichen Technologien wie TDM und Centrex zu einer neueren Telefonieplattform. Außerdem stehen wir Ihnen bei der Konsolidierung vorhandener Plattformen und der Realisierung der erwarteten Vorteile bei Betrieb und Kosten zur Seite.

Wir bewerten, migrieren, integrieren, sichern und verwalten IP-Telefonie und helfen Ihnen bei der Minimierung des Risikos alter Nebenstellenanlagen und der Senkung von Betriebskosten im Zusammenhang mit der Verwaltung mehrerer Netzwerke.

Wir unterstützen Sie bei Folgendem:

  • Ermitteln des Potenzials von IPT in Ihrem Unternehmen und Erstellung eines Ausführungsplans für die Umsetzung
  • Realisieren weiterer betrieblicher Vorteile und Kosteneinsparungen durch Konsolidierung und Ausweitung der Bereitstellung
  • Erfassen des Ist-Zustands, Unterstützung auf Ihrem Weg zum gewünschten Ziel und Finden von Lösungen, die den geschäftlichen Bedürfnissen entsprechen
  • Ermitteln von Infrastrukturoptionen, die zur Unterstützung der von Ihnen gewählten Lösung benötigt werden
  • Abstimmung von Kosten und Nutzen, damit die Investitionsrendite realisiert wird
  • Erstellen einer Roadmap für die Bereitstellung neuer oder zusätzlicher Technologien, die mit den Anforderungen des Unternehmens und dem Investitionsbestreben im Einklang stehen
  • Berücksichtigen von Cloud-Computing-Optionen, die attraktive kommerzielle Möglichkeiten und Verbrauchsoptionen gewähren
  • Benutzerschulungen und Förderung der Akzeptanz durch Benutzer, damit Ihre Investition in IPT optimal genutzt wird

 

 

Vorteile

 

  • Realisierung des vollen Potenzials des vorhandenen Netzwerks: Durch Konsolidierung von Daten, Video und Telefonie über das Netzwerk ist eine höhere Investition in das Netzwerk möglich und zu rechtfertigen, und die Folge ist mehr Wirtschaftlichkeit.
  • Verbesserte Agilität des Unternehmens: Eine neue, effizientere Möglichkeit der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen und Geschäftspartnern macht Ihr Unternehmen reaktionsfähiger für die Marktdynamik.
  • Niedrigere Betriebskosten: Eine zentralisierte Anrufverwaltung hilft Ihnen bei der Reduzierung der Ressourcen für die Verwaltung aller Telefonieanlagen.
  • Kürzere Markteinführungszeit: Mit zunehmendem Wachstum und zunehmender Expansion Ihres Unternehmens bieten Sie Ihren Kunden schneller neue Services und Produkte an.
  • Eine Plattform für die Zukunft: Ihre IPT-Strategie unterstützt jetzt Ihren Weg zur Nutzung fortschrittlicher Unified Communications- und Zusammenarbeitslösungen.
Unser Angebot

 

 Die Unified Communications Implementation Methodology für Cisco von Dimension Data sorgt für reibungslos verlaufende Implementierungen bis hin zu einem Nutzungs- und Akzeptanzprogramm für die Zeit nach der Bereitstellung für Benutzerschulungen und die Verwaltung der Infrastruktur.

Unsere Planungs-, Bereitstellungs- und Integrationsservices für Microsoft® Lync ermöglichen Ihnen die Senkung der Telefoniekosten, Reiseausgaben, Konferenzkosten und Support-Rechnungen durch den Einsatz von Lync als Unified Communications-Plattform.

Der Managed Service für IP-Telefonie bietet Lebenszyklus-Support und Management für Ihre komplette IP-Telefonieumgebung, damit Sie in der Lage sind, sich auf ihre umsatzgenerierenden Kernaktivitäten zu konzentrieren.

Außerdem können wir unsere umfangreichen Fachkenntnisse in folgenden Bereichen anbieten:

  • Unified Communications & Collaboration: Sicherstellung, dass Ihre IPT-Infrastruktur und die Services in Ihre breitere Konvergenzstrategie eingebunden werden können
  • Unternehmensmobilität: IPT als eine Möglichkeit für Ihre Mitarbeiter, von jedem Ort aus jederzeit auf die benötigten Informationen und Tools zuzugreifen 

 

 

Das sagen unsere Kunden

 

    Warum sollten Sie mit Dimension Data arbeiten?
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    Wir schaffen individuelle Lösungen, die für Geschäftsergebnisse sorgen. Dazu nutzen wir unsere Expertise in den Bereichen Netzwerkekonvergierte KommunikationSicherheit, Betriebsumgebungen, SpeicherWireless- und Call Center-Technologien sowie unsere speziellen Fähigkeiten auf den Gebieten Beratung, Integration und Managed Services.
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    Wir sind Cisco Unified Communications Master in zehn Ländern.
    Wir beschäftigen über 60 Telefonie-CCIEs und verfügen weltweit über 500 Zertifizierungen für Cisco Unified Communications.
    Wir verkaufen 400.000 IP-Telefone jährlich und haben bisher mehr als 2.500.000 IP-Telefonapparate bereitgestellt.
    Wir verwalten über 250.000 IP-Telefonie-Ports auf allen fünf Kontinenten.
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