Atos Origin
Atos
Origin ist ein führender IT- und eBusiness Dienstleister mit weltweit rd.
28.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet das gesamte Spektrum an Beratung
und Dienstleistung für große und mittelständige Unternehmen und
Organisationen. Anforderung war die Ablösung der klassischen TK-Anlage durch
IP Telefonie am Standort Hamburg und Einsatz von Unified Messaging Lösungen.
Lösung
Beim Umzug in das neue Hamburger Gebäude wurden alle 350 Mitarbeiter mit
Cisco IP Telefonie und Unity Voicemail ausgestattet.
Computer-Telefonie-Integration wurde mit Snapware von Telesnap,
Fax-Integration mit Topcall realisiert. Zudem wurde die MCC Call Center
Software von Tenovis integriert.
Vorteile
Hohe Flexibilität durch Pool-Arbeitsplätze und Unified Messaging, geringere
Management- und Administrationkosten.
Aussage des Kunden
Administrationkosten. „... wurde hier das enorme Einsparungspotential für uns
deutlich... Die Gesamtinvestitionen dürften sich schon bald amortisiert haben.“
