Deutsches Elektronen-Synchrotron (DESY)
Das
Deutsche Elektronen-Synchrotron (DESY) ist ein weltweit führendes Zentrum für
Forschung an Teilchenbeschleunigern. Bei DESY arbeiten insgesamt rund 1.400
Mitarbeiter. Darüber hinaus befinden sich ständig etwa 2.000
Gastwissenschaftler auf dem Gelände, die dort ihre Forschungen betreiben.
Lösung
Die hohen Anforderungen an Mobilität und die Ersatzbeschaffung für die
analogen Systeme sowie die Harmonisierung der Infrastruktur waren die
Motivation für den Umstieg auf VoIP. Die bestehende VoIP-Insatllation mit 150
Teilnehmern sollte daher im nächsten Schritt ergänzt werden um 1500
IP-Telefone, um das alte System abzuschalten. Die Integration von
Telefoniefunktionen auch auf den Rechnern (CTI) soll zukünftig
ermöglichen,die Vorzüge der IP-Telefonie noch produktiver zu nutzen.
Vorteile
Wesentlich einfacher und unproblematischer sind Umzüge auf dem Campus
geworden, sowohl aus Sicht der Wissenschaftler wie auch der Administratoren.
Die einfache Installation und Integration bietet zudem eine mit klassischer
Telefonie nicht erreichbare Flexibilität.
Aussage
des Kunden
„Dimension Data mit seiner umfangreichen Expertise bei der Planung und
Durchführung von IT-Projekten hatte bereits … unser Vertrauen als Partner
erworben. Uns war besonders wichtig, eine kompetente Anlaufstelle für VoIP
und Netzwerk zu haben, um den Kommunikationsprozess zu optimieren und Kosten
gering zu halten.“
