Verwaltung

Bei der Verwaltung handelt es sich um die Phase, in der wir die verbesserten Vorteile mit Mehrwert erkennen. Hier richtet sich unser Augenmerk darauf, die Rendite zu maximieren, Verantwortung zu übernehmen, für den vollständigen Lebenszyklus der derzeitigen IT-Infrastruktur und der Systeme des Kunden Support zu bieten.

• Unsere Servicefunktion „Verwaltung“ lässt sich in zwei Hauptgruppen teilen:
  • Langfristiges Planen – Kundendienst. d. h.:
    • Verfügbarkeitsverwaltung
    • Kapazitätsverwaltung
    • Drittanbieterverwaltung
    • IT-Servicedauer-Verwaltung
  • Tägliche Operationen und Support – Service-Support. d. h.:
    • Problemverwaltung
    • Änderungsverwaltung
    • Konfigurationsverwaltung
    • Versionsverwaltung
• Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Rendite für Ihre bestehende Technologie zu maximieren, indem wir Ihnen helfen, Ihr Kapital zu vermehren und den Lebenszyklus des Kapitals zu verlängern.
• Sie können unsere Verwaltungsservices als eine Lösung Ihrer Herausforderungen zur Technologieverwaltung nutzen, oder wir können Sie bei einem Projekt unterstützen, damit Sie Ihre eigenen Funktionen intern erstellen können.