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 Compañías multinacionales

Con las oportunidades globales vienen los desafíos globales. Existen riesgos que tienen que ver con la expansión a mercados nuevos y emergentes. Es posible que tenga que adaptar productos, ajustar procesos y contratar empleados especializados que puedan hablar los idiomas locales y comprender cómo funciona un mercado o país en particular.

Las complejidades de tener una empresa multinacional pueden consumir recursos valiosos y exponerlo a riesgos indebidos. Sin embargo, para aprovechar las oportunidades que ofrecen los negocios internacionales, debe comprender y gestionar estas complejidades para mantener su ventaja competitiva.

¿Su socio de TIC tiene una sólida comprensión de los desafíos de la empresa global e internacional, un amplio conocimiento y alcance geográfico, y la flexibilidad de satisfacer sus necesidades específicas?

Descripción general

 

Dimension Data comprende la complejidad de gestionar una organización multinacional. Trabajaremos juntos para resolver problemas empresariales críticos a través de la tecnología, incluido lo siguiente:

  • impulsar la eficiencia operativa de las infraestructuras de TI;
  • crear relaciones beneficiosas con los clientes al mejorar los canales de comunicación globales;
  • mejorar la productividad de los empleados mediante la colaboración y la gestión del conocimiento;
  • reducir el riesgo al asegurar las redes, las aplicaciones y los datos, y
  • maximizar el valor de los activos de información y, al mismo tiempo, minimizar los costos.

Ofrecemos servicios a cargo de distintos proveedores y asistencia local dondequiera que esté y brindamos servicios en todo el mundo a través de nuestra plataforma de prestación de servicios globales, que permite que se lancen nuevas funciones en solo días.

También se beneficiará de nuestro conocimiento de los matices de los países, tales como leyes, normas, impuestos y logística, impuestos de importación, divisas, idiomas y culturas.

 

 

 

Problemas y desafíos comerciales

 Con la competencia en el mercado global siempre en el punto más alto, las organizaciones multinacionales están luchando por alcanzar las economías de escala, aprovechar el poder adquisitivo mundial, y contener los costos.

Administrar varios proveedores de servicios en diferentes regiones puede derivar en un incremento de los costos, demoras, múltiples puntos de rendición de cuentas y una deficiente prestación de servicios, que es el motivo por el que busca lo siguiente:

  • flexibilidad, capacidad de ampliación y soluciones coherentes a cargo de distintos proveedores globales;
  • mínima inversión de capital en una infraestructura costosa;
  • conocimientos especializados de TI global con experiencia local;
  • mejor colaboración y productividad del personal;
  • explotación de la convergencia de la tecnología para optimizar la infraestructura existente;
  • comprensión del costo total de la contratación de sus productos y servicios de TI, y la visibilidad de todos los pasos del proceso de la cadena de proveedores;
  • gestión del riesgo inherente a los envíos transfronterizos, incluido el despacho aduanero y el pago y la reclamación del IVA y de otros impuestos, y
  • aumento de la eficiencia y un proceso de adquisición y de logística simplificado a través de la automatización y la integración de sistemas.
Conocimientos y experiencia
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  • Tenemos una amplia experiencia en mercados desarrollados y emergentes, y la habilidad de brindar múltiples servicios, mediante tecnologías y proveedores múltiples, a nivel global.
  • Contamos con presencia directa en más de 50 países y, a través de nuestros socios preferidos, ofrecemos asistencia en más de 140 países de los cinco continentes.
  • Nuestros cinco Centros de servicio mundiales alrededor del mundo brindan servicios coherentes y ofrecen asistencia las 24 horas en 13 idiomas.
  • Ofrecemos servicios de asistencia y mantenimiento coherentes a través de proveedores líderes en tecnología, incluidos: Blue Coat, Check Point, Cisco, Citrix, EMC, F5, IronPort, Juniper, McAfee, NetApp, Riverbed y VMware.
  • Construimos nuestros Servicios gestionados, de asistencia y de mantenimiento a partir de una biblioteca de infraestructuras de tecnologías de la información (ITIL) estándar; bloques de construcción alineados que pueden ampliarse a medida que su empresa madura.
  • Tenemos décadas de experiencia en la dirección de empresas internacionales. Nuestro Programa de cuentas globales e internacionales consta de equipos dedicados responsables de la gestión del cliente.
  • Nuestro Servicio de adquisición de TI y logística mundial brinda servicios rentables desde la cotización hasta la facturación, lo que permite la entrega integral de soluciones a cargo de múltiples proveedores alrededor del mundo.
  • Hasta la fecha, más de 3150 de nuestros empleados adquirieron más de 12 420 certificaciones técnicas a través de 66 proveedores.

 

What our clients say