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 Servicios profesionales y de consultoría

Las tendencias de tecnologías emergentes, las necesidades de negocios en evolución y las nuevas opciones de suministro de TIC (Tecnologías de la información y comunicación) presentan un desafío cada vez mayor para mantener su entorno de TIC optimizado y, al mismo tiempo, brindar nuevos servicios a la empresa de una forma más rápida. Los líderes de TI de hoy en día necesitan respaldar las operaciones de negocios actuales y diagramar, a su vez, un camino razonable para lograr mayor agilidad, eficacia, seguridad y movilidad. La selección del proveedor de servicios adecuado que se pueda asociar con usted para planificar y crear soluciones innovadoras, y optimizar su entorno de TI nunca ha sido tan importante como hasta ahora.
Descripción general

 

Los servicios profesionales y de asesoramiento de TIC de Dimension Data pueden aportar valor a su empresa mediante la oferta de servicios de estrategiaarquitecturaimplementación e integración para ayudar a planificar, crear, mejorar e innovar sus soluciones de negocios y de TI. Proporcionamos estos servicios en una gama de tecnologías y de modelos de entrega, que incluyen movilidadnubetercerización de TIredcomunicacionescentro de datosinformática del usuario finalseguridad sustentabilidad.

Nuestros profesionales en todo el mundo le aconsejan sobre formas óptimas de utilizar la tecnología y los servicios para transformar su entorno de TIC y lograr niveles más altos de innovación. Lo ayudamos a desarrollar un plan estratégico que alinee sus inversiones y su estrategia de TI con sus prioridades empresariales. También contribuimos en el desarrollo de estrategias específicas para la movilidad, la nube y la TI como servicio para ayudarlo a destrabar el potencial de estas tecnologías emergentes.  

Trabajamos con usted para diseñar una solución holística que integre nuevas tecnologías con el entorno preexistente, conforme a su estrategia de TI.  Como parte de cualquier transformación, identificamos los cambios requeridos en la infraestructura de TIC, desde la red, las comunicaciones y la seguridad hasta el centro de datos, la informática del usuario final, las aplicaciones y la gestión de servicios, para garantizar que el nuevo servicio genere la rentabilidad de las inversiones y los resultados de negocios deseados.

Como proveedor de servicios de ciclo de vida completo, lo ayudamos a implementar, integrar, cambiar, gestionar y mejorar continuamente la solución en una variedad de opciones de modelos operativos.   Aportamos un enfoque disciplinado y sistemático con evaluaciones, metodologías, marcos y mejores prácticas probadas en el tiempo para lograr coherencia y calidad durante todo el proyecto.

 

 

Servicios
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 Ofrecemos servicios de estrategia, arquitectura, implementación e integración que abordan los dominios de TIC relevantes y los modelos de entrega para ayudarlo a planificar y crear soluciones innovadoras, y a optimizar su entorno de TI.

Ofrecemos específicamente lo siguiente:

Asesoramiento en estrategia

Nuestros servicios de asesoramiento en estrategia ayudan a identificar y planificar servicios sólidos e innovadores de TIC con modelos de entrega óptimos que impulsan resultados de negocios reales. Podemos ayudarlo a aprovechar las tecnologías emergentes (movilidad, nube y TI como servicio) y a maximizar, a su vez, el valor de su entorno existente de tecnologías varias. Trabajamos con usted para desarrollar estrategias basadas en nuestra experiencia de implementación práctica como uno de los integradores de sistemas de infraestructura de TIC más grandes del mundo. 

Asesoramiento en arquitectura

Nuestros servicios de asesoramiento en arquitectura se enfocan en el desarrollo de los planes y los diseños de soluciones para integrar nuevas tecnologías y optimizar su entorno de TI actual conforme a su estrategia de TIC más amplia.  Tenemos amplios conocimientos de arquitectura y ofertas en áreas importantes para su empresa, desde la red, las comunicaciones y los centros de datos hasta lainformática del usuario final, las aplicaciones, la gestión de servicios y la seguridad.  Mediante estos servicios, le ofrecemos asistencia para el diseño de soluciones integrales que lo ayuden a obtener el valor más alto de su inversión en tecnología. 

Servicios de implementación e integración

Mediante nuestros servicios de implementación e integración, proporcionamos amplios conocimientos de gestión de entrega, proyectos, programas y transición para ayudarlo a crear soluciones integradas y para prepararse para los modelos de entrega de tercerización de entornos gestionados, de TI y de nube. Con los marcos, las metodologías y las herramientas exclusivas, simplificamos los proyectos y reducimos el riesgo de estos para garantizar que obtenga los beneficios deseados para la empresa.

Ofertas específicas

  Mediante el uso de evaluaciones repetibles y servicios de planificación con resultados comprobados, adoptamos un enfoque modular y sistemático para ayudar a las empresas a desarrollar el plan de la estrategia, del diseño y de la implementación

Métodos de entrega
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 Los métodos de entrega de Dimension Data ofrecen el marco para guiar una entrega de alta calidad coherente en todo el mundo a fin de lograr los objetivos de su empresa.

Administración de proyectos 
La metodología de administración de proyectos Primer de Dimension Data aborda un conjunto de servicios de entrega de primer nivel y capacidades de administración de proyectos para garantizar que sus expectativas se cumplan a tiempo y dentro del presupuesto.

Metodologías de implementación
A partir de una combinación de nuestros amplios conocimientos y de la metodología de administración de proyectos Primer para la creación e implementación de soluciones basadas en tecnología destinadas a clientes en todo el mundo, Dimension Data desarrolló una serie de metodologías de implementación específicas de dominio a fin de mejorar el resultado y los beneficios de las implementaciones de tecnología en dominios específicos. Estas metodologías incluyen lo siguiente:

  • La Metodología de implementación de comunicaciones unificadas para Cisco: prepara el camino para implementaciones de comunicaciones unificadas eficaces y proporciona desde plantillas y mejores prácticas hasta una metodología para impulsar la adopción por parte del usuario final dentro de su organización.
  • La Metodología de implementación de comunicaciones visuales:  acelera sus proyectos de videos mediante las mejores prácticas comprobadas, la gestión de cambios y la garantía de la adopción rápida de la tecnología dentro de su entorno.
  • Nuestra Metodología de servicios de asesoramiento:  se amplía en contrataciones de servicios de asesoramiento simples y altamente complejos para garantizar que reciba una experiencia coherente, independientemente de la geografía o del tipo de contratación.
  • Nuestra Metodología de transición y transformación minimiza la interrupción del negocio durante el proceso de transición a un entorno de servicios gestionados y aumenta el valor continuo al introducir sistemáticamente mejoras transformacionales graduales y de cambio radical.

Marcos y modelos de desarrollo
Se comprobó que nuestros marcos y modelos de desarrollo son útiles para clientes que se enfrentaron con una visión, planes de tecnología y arquitectura en entornos de múltiples proveedores, como la movilidad empresarial, las comunicaciones unificadas y los centros de contacto

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre lo siguiente:

Latest Thinking

 

What our clients say

 

    ¿Por qué Dimension Data?
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    Alcance global y privacidad local: tenemos más de 3.000 profesionales de estrategia, arquitectura, tecnología y entrega que brindan servicios a clientes en 52 países directamente y 113 países a través de socios.  Ofrecemos privacidad local y conocimientos con coherencia global. 
    Ciclo de vida completo: ayudamos a los clientes a transformar ideas y objetivos en resultados a través de servicios de ciclo de vida completo que incluyen evaluaciones, planificación, diseño, implementación, integración e innovación constante.
     
    Conocimiento profundo:  empleamos cientos de profesionales certificados de tecnología, gestión de servicios de TI, seguridad y administración de proyectos, lo que ayuda a los clientes a implementar soluciones para su empresa basadas en la tecnología.
    Amplia trayectoria:  entregamos miles de proyectos de transformación de TIC exitosos mediante el abordaje de todos los dominios de cambio, incluidos la tecnología, la arquitectura, el servicio, las personas, el proceso, las herramientas y el control.
    Enfoque pragmático disciplinado:  Aportamos un enfoque disciplinado y pragmático con evaluaciones, metodologías, marcos y mejores prácticas probadas en el tiempo para lograr coherencia y calidad durante todo el proyecto.