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 Comunicaciones unificadas y colaboración

Cuanto mejor trabajen sus empleados juntos, más ágil y redituable será su empresa. Por este motivo, es fundamental brindarles a sus empleados maneras eficaces de comunicarse y colaborar, lo que es posible con el uso de tecnología.

Los empleados de la actualidad tienen una mayor participación en la toma de decisiones sobre la tecnología que desean usar. Pueden elegir entre una variedad de nuevos dispositivos y aplicaciones. El desafío es concentrar todas las comunicaciones, los mensajes, la colaboración, las audioconferencias, las videoconferencias y las herramientas de medios sociales empresariales en una solución de comunicaciones y colaboración unificadas (UCC) que funcione en su entorno. Pero sin perder de vista lo que los usuarios necesitan.

¿Comprende completamente cómo sus empleados colaboran entre sí, con los clientes y los socios? ¿Pensó en producir internamente, tercerizar, usar servicios alojados o en la nube como las comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS)? ¿Qué apariencia tiene su estrategia general de UCC?

Comunicaciones unificadas y colaboración

 Nuestras soluciones y servicios responderán todas sus preguntas y lo ayudarán a crear una estrategia de UCC para toda la empresa.

Le brindaremos asistencia en lo siguiente:

  • Telefonía y voz: brindaremos una infraestructura de voz por IP sólida y segura, independiente del lugar, virtualizada y consolidada como la plataforma para una mejor comunicación y colaboración
  • Comunicaciones visuales: añadiremos impacto visual a las colaboraciones remotas para eliminar los gastos de tiempo y costo de viajes, mejorar la interacción, reducir la pérdida de procesos y transformar las operaciones comerciales
  • Espacio de trabajo colaborativo: reduciremos los costos y aumentaremos la agilidad al integrar la presencia y el contenido de múltiples canales de comunicación dentro del contexto laboral del usuario.
  • Conferencias: implementaremos e integraremos las últimas plataformas de video y audioconferencia para permitir la colaboración eficaz en todo el mundo.
  • Mensajería : mejoraremos la productividad y la capacidad de respuesta al brindar capacidades de mensajería enriquecidas en una experiencia integrada.
  • Colaboración social: brindaremos un modo más completo de colaborar que aprovecha las técnicas de los medios sociales y los comportamientos de los usuarios, pero sigue siendo compatible con los requisitos de la empresa
  • Gestión de telecomunicaciones: ahorraremos tiempo, mejoraremos la eficacia y optimizaremos la inversión en comunicaciones al gestionar todos sus servicios de red móviles y fijos
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  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

Beneficios
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 Nuestro enfoque centrado en el usuario para UCC ofrece los beneficios siguientes:

  • Su infrastructura se usa en su máxima capacidad.
  • Sus empleados son más productivos y eficientes, lo que redunda en una reducción de costos y un aumento de ganancias.
  • Su tecnología se usa adecuadamente de acuerdo con sus normas y políticas.
  • Su empresa invierte en tecnología de una manera más estratégica y a prueba del futuro.
Qué ofrecemos
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 Qué ofrecemos

Permítanos ayudarlo a:

También podemos ayudarlo con las siguientes soluciones:

  • Movilidad empresarial: brindamos acceso a los empleados a sus herramientas de trabajo desde cualquier lugar, en cualquier momento y mediante cualquier tipo de dispositivo.
  • Informática de clientes : lo ayudamos a hacer el pasaje de informática basada en escritorio de última generación a la informática basada en el usuario.
  • Centros de contacto: optimizamos el desempeño y las capacidades de su centro de contacto integrándolo con las comunicaciones unificadas.

 

 

 

 

¿Por qué debería trabajar con Dimension Data?
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Hemos construido más de 7.800 redes IP e implementado más de 2.500.000 de teléfonos IP para clientes de todo el mundo.
Como primer Global Master Cisco TelePresence ATP, hemos implementado más de 10.000 puntos finales de video y 350 sistemas de telepresencia inmersiva.
 
Hemos implementado más de 1,5 millones de puestos de Microsoft® Lync y contamos mundialmente con la certificación Gold en más de 10 compentencias de Microsoft, incluidas las competencias de comunicaciones y colaboración unificadas de Comunicaciones, Gestión de contenido, Marketing comercial, Mensajería y portales, y Colaboración.