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 Servicios Financieros

El ritmo del cambio en el sector de los servicios financieros continúa acelerando.

Las normativas, las redes sociales, la movilidad y el big data están redefiniendo los productos y servicios financieros. Los canales electrónicos están evolucionando. Los clientes quieren acceder de forma ininterrumpida a través de varios canales y servicios personalizados con garantía de seguridad y privacidad de los datos.

Para gestionar de forma correcta estas tendencias cambiantes del sector y del mercado es necesario realizar una correcta adopción de la tecnología.

¿Cómo se pueden aprovechar las nuevas tecnologías para impulsar la innovación y competitividad, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia y agilidad de las operaciones?

Descripción general

 

En Dimension Data conocemos los retos a los que se enfrentan los bancos, los mercados de capitales, las instituciones de infraestructuras de seguros y mercados y somos conscientes de que las TI resultan cruciales para afrontar los retos y las oportunidades del sector.

Nuestras soluciones y servicios abarcan áreas especializadas como:
cumplimiento de normativas y seguridad

  • comercio electrónico
  • servicios financieros de canales visuales
  • sucursales del futuro

Nuestra oferta de servicios de consultoría, profesionales y administrados le ayudará a evaluar, implementar, supervisar, mantener y optimizar su entorno de TI.

 

Video

 

  • Dimension Data accelerates the ambition of the banking industry

    The Financial Services industry is embracing digital as the new norm. In under 2 minutes, Dimension Data share’s some thoughts and client examples on how technology can enable you respond to the challenge.

 

Business Issues and Problemas y retos de negocio
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  Desde los bancos a los corredores de bolsa, las organizaciones de servicios financieros están buscando nuevas formas de reducir costes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos y la rentabilidad de los accionistas.

Mediante un enfoque consultivo, le ayudaremos a afrontar problemas específicos de su organización, como por ejemplo:

  • disminución de ingresos debido a una reducción del volumen de las transacciones
  • aumento de las normativas y su impacto en los requisitos de capital
  • gestión de fusiones y adquisiciones
  • necesidades de clientes con problemas complejos, como el acceso a varios canales de forma ininterrumpida
  • comercialización de los productos y la emergencia de soluciones de aplicaciones de despliegue rápido

Nuestras capacidades en todas las áreas de TI le ayudarán a gestionar los costes, optimizar recursos y maximizar la productividad mediante:

  • la innovación en el modelo de entrega
  • la reducción de las emisiones de dióxido de carbono
  • la consolidación de plataformas
  • mejoras operativas integrales
Nuestras habilidades y experiencia
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Dimension Data es un líder global en soluciones de infraestructuras de TI, servicios cloudexternalización de TI y movilidad. Nuestra base de clientes globales e internacionales incluye bancos de inversión y minoristas, aseguradoras, agencias de valores, bolsas de valores y proveedores de servicios de pago.

  • Nuestras soluciones de voz, completamente externalizadas en centros de llamadas, campus y sucursales, ayudaron a reducir los costes de un gran cliente del sector financiero en casi un 30 %.
  • Hemos implementado una solución de telefonía global para una entidad financiera con más de 300.000 terminales. 
  • Como el integrador de seguridad global independiente más importante, nuestras soluciones orientadas al cumplimiento de normativas han ayudado a un gran número de organizaciones a cumplir los requisitos establecidos por las normativas.
  • Nuestra experiencia en servicios gestionados globales de videoconferencia ayudó a una entidad financiera muy importante a mejorar su productividad y cumplir con su objetivo de reducir en un 25 % los gastos de viajes.

Nuestras capacidades de contratación y logística con múltiples proveedores también son ampliamente reconocidas en el sector por reducir los costes operativos y lograr una eficiencia óptima. Conozca cómo un importante cliente de servicios financieros redujo significativamente los costes de proveedores e infraestructuras al consolidar varios proveedores y contratos geográficos. 

 

What our clients say

 

  • ​​​​Australian financial services provider's technology in safe hands

  • ​​​​​​​​​​​Alexander Forbes uses technology to change customers' lives by enabling their financial freedom
    ​​Partnering with Dimension Data means we don't have to worry about day-to-day IT operations. This frees us up to focus on what's really important to us: finding ways to better serve our customers, to address their financial service needs.

  • ​​Setting the pace: empowering innovation for TSYS Managed Services (TMS) EMEA