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 Negocio Multinacional

Las oportunidades globales generan retos globales. Existen riesgos asociados con la expansión a nuevos mercados y emergentes. Es posible que necesite adaptar sus productos, ajustar procesos y contratar empleados capacitados que hablen idiomas locales y conozcan el funcionamiento de un mercado o país determinado.

Las dificultades para dirigir un negocio multinacional pueden consumir recursos valiosos y exponerle a grandes riesgos. Sin embargo, para aprovechar las oportunidades que ofrecen los negocios internacionales, debe ser capaz de conocer y gestionar estas dificultades para mantener su ventaja competitiva.

¿Su partner de TIC domina los retos de un negocio global e internacional, tiene alcance y experiencia geográfica, y flexibilidad para adaptarse a sus necesidades específicas?

Descripción general

 

Dimension Data es consciente de lacomplejidad de dirigir una organización multinacional por lo que le ayudaremosa solucionar problemas críticos de negocio mediante la tecnología para permitirle:
  • alcanzar la eficiencia operativa de las infraestructuras de TI
  • crear relaciones con clientes rentables al mejorar los canales de comunicación globales
  • mejorar la productividad de los empleados mediante la colaboración y la gestión de conocimientos
  • reducir los riesgos al mejorar la seguridad de las redes, las aplicaciones y los datos
  • maximizar el valor de los activos de información, a la vez que se minimizan los costes

Ofrecemos soporte local en cualquier ubicación y servicios multiproveedor consistentes en todo el mundo mediante nuestra plataforma global, lo que permite desplegar nuevas funciones en tan solo uno días.

También se beneficiará de nuestro conocimiento de los problemas específicos de cada país, como leyes y normativas, impuestos y logística, aranceles de importación, monedas, idiomas y culturas.

 

 

 

Problemas y retos del negocio

 Con la gran competitividad existente en los mercados globales en los últimos tiempos, las organizaciones multinacionales tienen dificultades para alcanzar economías de escala, aprovechar la capacidad de compra global y disminuir los costes.

La gestión de varios proveedores de servicios en diferentes regiones puede ampliar los costes, provocar retrasos, diversificar los puntos de responsabilidad y disminuir la calidad del servicio; por este motivo, su objetivo es conseguir:

  • flexibilidad, escalabilidad y soluciones globales multiproveedor satisfactorias
  • mínima inversión de capital en infraestructuras costosas
  • habilidades de TI globales y especializadas con experiencia local
  • mejora de la colaboración y la productividad de los empleados
  • aprovechamiento de la convergencia de la tecnología para optimizar la infraestructura existente
  • conocer el coste total del suministro de sus productos y servicios de TI, y visibilidad en todos los pasos del proceso de la cadena de suministro
  • gestión de los riesgos propios de realizar envíos internacionales como el despacho de aduanas y el pago y reclamación del IVA y otros impuestos
  • aumento de la eficiencia y la optimización del proceso de procurement y logística mediante la automatización y la integración de sistemas
Habilidades y experiencia
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  • Contamos con amplia experiencia en mercados desarrollados y emergentes, así como con capacidad de ofrecer servicios variados en diferentes tecnologías y a través de múltiples proveedores, a nivel global.
  • Tenemos presencia directa en más de 50 países y ofrecemos soporte a través de nuestros partners preferentes en más de 140 países en cinco continentes.
  • Nuestros cinco centros de servicio global en todo el mundo ofrecen servicios y soporte ininterrumpidoen 13 idiomas.
  • Ofrecemos servicios de soporte y mantenimiento para los principales proveedores de tecnología: Blue Coat, Check Point, Cisco, Citrix, EMC, F5, IronPort, Juniper, McAfee, NetApp, Riverbed y VMware.
  • Hemos implantado nuestros servicios de soporte, mantenimiento y gestión a partir de componentes básicos alineados con ITIL (IT Infrastructure Library) que pueden ampliarse a medida que su negocio crece.
  • Tenemos décadas de experiencia en negocios internacionales. Nuestro Global and International Account Programme está formado por equipos dedicados responsables de la gestión de clientes.
  • Nuestro Servicio Global de Procurement y Logística de TI ofrece servicios rentables desde el presupuesto a la factura, lo que permite la entrega rápida de soluciones multiproveedor en todo el mundo.
  • En la actualidad, más de 3.150 de nuestros empleados han obtenido más de 12.420 certificaciones técnicas de 66 proveedores.

 

What our clients say