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Descripción general
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 Servicios de colaboración de Cisco

 

Las comunicaciones unificadas (UC) facilitan las tareas de conexión, interactuación y colaboración. Favorecen la productividad de los usuarios, grupos de trabajo, departamentos e incluso de toda la organización. La actualización de la tecnología, el desarrollo de las actualizaciones de software y la integración de todos los componentes correctos para alcanzar dichos beneficios en la productividad resultan ser todo un reto.

Con los servicios de colaboración de Dimension Data, usted puede adaptar estos servicios para que satisfagan sus requisitos operativos, técnicos, empresariales y estratégicos. Tanto si está buscando cómo librarse de las tareas operativas de comunicaciones unificadas cotidianas, reducir la huella digital del centro de datos o pasar a un modelo de prestación de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), disponemos de los servicios que satisfarán sus necesidades.

Video

 

  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

Lo que ofrecemos
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 Lo que ofrecemos

Comunicaciones unificadas alojadas de Cisco

Albergamos la aplicación de comunicaciones unificadas de Cisco en una infraestructura para la aplicación con un solo inquilino y dedicada. Puede aportar su propia licencia o podemos incluir la obtención de licencia, así como las funciones de gestión del servicio para adaptarnos a sus necesidades.

 

Nuestras funciones de servicio de gestión de comunicación unificada incluyen:

  • gestión de disponibilidad, incidentes, capacidad y acontecimientos
  • informes históricos
  • gestión de parches y actualizaciones
  • suministro al usuario de las funciones Mover, Añadir, Cambiar y Eliminar (MACD, por sus siglas en inglés)

Cisco Spark Hybrid por Dimension Data

El servicio Cisco Spark Hybrid le permite aprovechar las ventajas de la gama de servicios Cisco Spark Cloud con su inversión actual en servidores locales de Cisco o con la comunicación unificada alojada de Dimension Data. Asimismo, podemos integrar Microsoft Exchange y Microsoft Active Directory, lo que favorece una única experiencia integrada de usuario.

 

Herramienta de gestión de usuario final de autoservicio

Nuestra herramienta de autoservicio opcional automatiza las tareas necesarias para suministrar información acerca de teléfonos, perfiles de dispositivos, correo de voz y presencia en todo momento. El uso de nuestra herramienta de automatización ahorra tiempo, reduce los errores humanos y simplifica la gestión de la comunicación unificada.

En función de sus requisitos, puede combinar nuestras funciones de servicio de gestión con nuestra infraestructura basada en la nube para poner en marcha el UCaaS alojado en la nube pública, privada o en un entorno de TI híbrido.

 

 

 

Obtener más información acerca de los servicios de comunicación unificada de Cisco

La descripción general de la solución (PDF) resume las posibilidades de nuestros servicios de comunicación unificada de Cisco

Beneficios
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 Beneficios

Nuestros servicios de comunicación unificada de Cisco le permiten:

  • aprovechar la experiencia de colaboración de comunicación unificada global más importante de Cisco y la de la huella digital en todo del mundo de Dimension Data
  • obtener respaldo para una transición por fases a UCaaS
  • reducir los gastos de funcionamiento y minimizar la necesidad de respaldo operativo interno, a la vez que puede mantener el control y la visibilidad
  • eliminar la complejidad de los desarrollos de comunicación unificada y conseguir llegar más rápido al mercado

 

  • ofrecer transparencia en cuanto a las tendencias de consumo y uso para que pueda saber el tamaño correcto de su entorno
  • igualar el gasto en TI con el consumo que le permita disponer de la capacidad idónea en el momento justo
  • simplificar la complejidad de gestión de un entorno de comunicación unificada híbrido con una combinación de las aplicaciones de Cisco y Microsoft
  • probar su entorno de comunicación unificada para el futuro

 

¿Por qué debería trabajar con Dimension Data?
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 ¿Por qué debería trabajar con Dimension Data?

  • Herencia y experiencia de Cisco
  • Partner Gold de Cisco en cada región
  • Reconocido por Cisco como el socio de servicio global del año en 2014
  • Más de 370 expertos en conexión entre redes certificados por Cisco, el mayor número fuera de Cisco

  • Alcance global, soporte regional
  • Centros de datos ubicados en los cinco continentes
  • Soporte para la integración y la puesta en marcha

  • Entornos híbridos que no crean problemas
  • Cisco y Microsoft Cloud, alojados y en servidores locales

  • Proveedor de servicio completo
  • Servicios adaptados para ajustarse a los requisitos operativos, técnicos y estratégicos
  • Integración de servicios de gestión complementarios
  • Expertos en seguridad y en redes principales