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 Telefonía

Como parte de su  negocio se considera el valor de proporcionar a sus empleados una experiencia más avanzada y unificada de comunicación y colaboración. Por esta razón, el cambio a la telefonía IP (IPT) sienta las bases para su estrategia de comunicaciones unificadas y colaboración.

Migrar de una infraestructura distribuida de telefonía heredada a un modelo más integrado y centrado en el usuario presenta numerosas dificultades. Es posible que ya haya invertido en IPT, pero que no se haya dado cuenta de las ventajas que supone en término de costes y eficiencia. Todo es importante: un diseño óptimo, un despliegue eficaz, la seguridad, la adopción por parte de los usuarios y la gestión. Pero también lo es el elegir el modelo de entrega adecuado, ya sea en sus instalaciones, en el cloud o en un entorno híbrido.

 

Descripción general

 

Nuestro enfoque consultivo, nuestra experiencia en implementación y los métodos de ensayo y error pueden ayudarle a migrar desde tecnologías heredadas, como TDM y Centrex, a una nueva plataforma de voz. También podemos ayudarle a unificar sus plataformas existentes y a comprender las ventajas operativas y de costes.

Evaluamos, migramos, integramos, protegemos y gestionamos la IPT para ayudarle a reducir los riesgos que suponen las centralitas que se acercan al fin de su vida útil, lo que reduce los costes operativos relacionados con la gestión y administración de varias redes.

Podemos ayudarle a:

  • determinar el potencial de IPT en su negocio y crear un plan de ejecución para alcanzarlo
  • alcanzar más ventajas de costes y operaciones mediante la consolidación y expansión del despliegue
  • conocer su situación actual y ayudarle a llegar donde desee, así como identificar soluciones apropiadas para las necesidades de su negocio
  • identificar las opciones de infraestructura necesarias para apoyar la solución elegida
  • mostrar las coincidencias entre costes y ventajas, para que pueda ser consciente del retorno de su inversión
  • crear un plan de desarrollo para el despliegue de tecnología, nueva o adicional, que coincida los requisitos de su negocio y su deseo de invertir
  • considerar las opciones de soluciones cloud que pueden resultar atractivas desde el punto de vista comercial y proporcionar opciones de consumo
  • formar a los usuarios e impulsar la adopción para conseguir rentabilizar al máximo su inversión en IPT

 

 

Ventajas

 

  • Alcanzar todo el potencial de su red actual: al unificar datos, vídeo y voz en la red, es posible aumentar la inversión en la red por una causa justificada, lo que aumenta el ahorro.
  • Mejor agilidad de negocio: una forma nueva y más eficaz de comunicarse y colaborar con otros empleados y partners logra que mejore la capacidad de respuesta de su negocio ante la dinámica de los mercados.
  • Reducción en los costes operativos: la gestión de llamadas centralizada le ayuda a reducir los recursos que gestionan todo el estado de su telefonía.
  • Reducción del tiempo para acceder al mercado: a medida que su empresa crece y se expande, puede ofrecer a sus clientes nuevos servicios y productos con mayor rapidez.
  • Una plataforma para el futuro: ahora, su estrategia de IPT facilita la adopción de servicios avanzados de comunicaciones unificadas y colaboración.
Qué ofrecemos

 

La Metodología de Implementación de Comunicaciones Unificadas para Cisco de Dimension Data para realizar implementaciones fluidas y elPrograma de adopción y uso posterior al despliegue para formar a los usuarios y gestionar la infraestructura.

Nuestros servicios de planificación, despliegue e integración para Microsoft® Lync le permitirán reducir costes de telefonía, gastos de viajes, costes de conferencias y facturas de soporte al emplear Lync como plataforma de comunicaciones unificadas.

Nuestro Servicio Gestionado para Telefonía IP proporciona el soporte del ciclo de vida y la gestión de todo el entorno de telefonía IP, lo que le permitirá centrarse en sus actividades principales de generación de ingresos.

También ponemos a su disposición nuestra amplia experiencia en:

  • Comunicaciones unificadas y colaboración, lo que garantizará la integración de su infraestructura y servicios de IPT con una estrategia de convergencia más amplia.
  • Movilidad corporativa : para lograr que la IPT sea uno de los métodos por el que sus empleados puedan acceder a la información y las herramientas que necesitan, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

 

 

What our clients say

 

    Por qué trabajar con Dimension Data
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    Creamos soluciones personalizadas que obtienen resultados comerciales gracias a nuestra experiencia en tecnologías de redescomunicaciones convergentes, seguridad, entornos de funcionamiento, almacenamiento, redes inalámbricas y contact centre, además de nuestro conocimiento en  consultoría, integración y servicios gestionados.

    Somos Cisco Unified Communications Master en 10 países.

    Contamos con más de 60 CCIE de voz y hemos recibido más de 500 certificaciones de comunicaciones unificadas de Cisco internacionalmente.

    Vendemos 400.000 teléfonos IP al año y hemos desplegado más de 2.500.000 de terminales IP hasta la fecha.

    Gestionamos más de 250.000 puertos de telefonía IP en 6 continentes.
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