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 Comunicaciones Visuales

Es bien conocido que el 70 % de la comunicación es de carácter visual, por lo que la colaboración a través de vídeo es cada vez más común. Entonces, ¿por qué sigue sin utilizarse, por lo general, la infraestructura de videoconferencias?

Las soluciones de comunicaciones visuales pueden ser muy eficaces si conoce a sus usuarios, invierte en herramientas adecuadas, soluciona los problemas de ancho de banda y cuenta con una estrategia clara para garantizar el éxito. Su solución debe adaptarse a las necesidades y estilo de trabajo de sus usuarios o nunca será viable.

Para aprovechar al máximo su inversión también debe adquirir y gestionar estas herramientas de la manera más adecuada para su negocio.

 

Descripción general
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El propósito de su infraestructura de comunicaciones unificadas y colaboración y su infraestructura de comunicaciones visuales (VC, que incluye también videoconferencia y telepresencia) debe ser el de mejorar la velocidad y la calidad de las comunicaciones entre diferentes ubicaciones. Por tanto, ¿por qué resulta tan difícil reconocer el valor de sus inversiones en comunicaciones visuales?

El éxito puede describirse en términos de aumento del uso y la adopción, la facilidad de manejo, una infraestructura fiable y funcional... y un retorno de la inversión más rápido y rentable.

Trabajaremos de forma conjunta con su organización para comprender los perfiles de sus usuarios y diseñar una solución que se ajuste a sus necesidades.

Su modelo personalizado de gestión o procurement puede incluir elementos de un servicio gestionado, o bien una solución cloud u hospedada.  Podemos proporcionarle un plan de transición claro y adaptado a sus objetivos.

Consideramos que hay una solución de comunicaciones visuales adaptada a las necesidades de cada negocio:

  • Si mantiene reuniones en diferentes ubicaciones, la telepresencia ofrece audio de alta definición, varias cámaras reactivas e iluminación ambiental.
  • La videoconferencia de alta definición permite establecer conferencias en una sala con varios participantes.
  • Las pantallas de vídeo personales para reuniones interactivas y confidenciales entre dos personas.
  • El vídeo en dispositivos móviles o equipos portátiles amplía en gran medida la movilidad de la plantilla.

Nuestra experiencia en comunicaciones visuales e inversiones en este área garantizan un enfoque integral para solucionar los retos a los que se enfrenta su negocio.

 

Video

 

  • Managed services for visual communication

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Ventajas
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 Una infraestructura de comunicaciones visuales completamente integrada puede ofrecer las ventajas siguientes:


aumento de la productividad, ya que las personas pueden comunicarse de una manera más completa con herramientas adecuadas para su negocio y preferidas por los usuarios

mejor uso del tiempo, ya que los empleados no perderán tiempo en viajes o desplazamientos, al poder mantener conversaciones claras y constructivas por medio de alternativas de comunicaciones visuales

reducción de las emisiones de dióxido de carbono que beneficia al medioambiente, en línea con sus objetivos de sostenibilidad

ahorro de costes, al recuperar el coste de su inversión gracias al ahorro de tiempo, la reducción de los gastos de viajes, la mejora de la productividad, un menor cansancio de los empleados y la ventaja de un modelo de procurement personalizado

mejora de los procesos de negocio, gracias a mayor disponibilidad de especialistas en toda la organización

mejora de las comunicaciones y la colaboración gracias a la visibilidad física, lo que contribuye a amplificar el sentimiento de trabajo en equipo y la confianza
Qué ofrecemos
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Nuestra evaluación How Do You Meet analiza la forma en que sus empleados trabajan de forma conjunta y se comunican, lo que nos permite recomendarle la infraestructura óptima de comunicaciones visuales para su organización.

Nuestros Servicios de Consultoría de Comunicaciones Visuales evalúan y resuelven los problemas que presentan sus soluciones actuales. También le ayudan a desarrollar una estrategia de comunicaciones visuales y a impulsar la adopción por parte de los usuarios.

Nuestra Metodología de Implementación de Comunicaciones Visuales ofrece soporte para todo el ciclo de vida de sus proyectos de comunicaciones visuales. Se beneficiará de nuestra experiencia en la implementación de telefonía IP y de soluciones de videoconferencia en todo el mundo.

Video Meeting Room es una plataforma basada en la nube que auna distintas tecnologías de videoconferencia. Cualquier persona puede participar, no importa qué herramienta esté utilizando.

Nuestro Servicio Gestionado para Comunicaciones Visuales garantiza que su infraestructura de videoconferencia siempre esté disponible y en funcionamiento. También ofrecemos soporte de forma ininterrumpida.

Estas soluciones y servicios se integran con nuestra oferta más amplia de Comunicaciones Unificadas y Colaboración para permitir a sus empleados acceder a la información y a las herramientas que necesitan a través de una sola interfaz.

Como parte del avance de su organización hacia la movilidad corporativa, nuestras soluciones de comunicaciones visuales permitirán que sus empleados puedan conectarse cara a cara desde cualquier lugar, en cualquier momento y mediante cualquier dispositivo.

 

Latest thinking

 

    What our clients say

     

    • ​​"If we want our students to thrive, we’ve got to teach them the 21st century skills of creativity, collaboration and how they can be innovative in their approach to learning." Debbie Dunwoody, Principal, Camberwell Girls Grammar School

      Camberwell Girls Grammar School

    ¿Por qué trabajar con Dimension Data?
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    • Dimension Data cuenta con alianzas globales con Cisco, Microsoft y Polycom. Ofrecemos servicios de integración de comunicaciones visuales para los tres proveedores.
    • Damos soporte a más de 5.600 terminales de vídeo para más de 430 clientes en todo el mundo.
    • Contamos con una posición inmejorable gracias a nuestra capacidad de entregar servicios gestionados en las instalaciones del cliente, en cloud privada o mediante vídeo como servicio en la nube, gestionando más de 20.000 llamadas al mes.
    • Somos el partner de comunicaciones visuales de Cisco más importante del mundo; hemos desplegado más de 400 salas de telepresencia de inmersión total de Cisco y 10.000 terminales de vídeo a nivel global.
    • Nuestro Programa de Gestión de Adopciones recibió el premio Golden Bridge Best Unified Communication Service en 2011.
    • Fuimos reconocidos por Cisco como TelePresence & Video Partner of the Year en Europa y Collaboration Partner of the Year en Oriente Medio y África en 2011.
    • Contamos con más de 500 certificaciones en vídeo y telepresencia.
    • Contamos con certificaciones Cisco Master UC en 10 países.
    • Hemos recibido la certificación Gold en Communications Competency de Microsoft y damos empleo a más Microsoft® Lync Masters que cualquier otra empresa aparte de Microsoft.
    • Hemos sido nombrados Polycom System Integrator of the Year tanto en 2011 como en 2012.
    • Tenemos presencia directa en más de 50 países y ofrecemos soporte en más de 114 países en todo el mundo.
    • Prestamos soporte de forma ininterrumpida en nuestros centros regionales de servicios globales.
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