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 Servicios financieros

El ritmo de cambio dentro de la industria de servicios financieros continúa acelerándose.

La normativa, los medios sociales, la movilidad y los grandes centros de datos están redefiniendo los productos y servicios financieros. Los canales electrónicos se encuentran en evolución. Los clientes desean tener acceso a múltiples canales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desean también contar con servicios personalizados y con la garantía de una seguridad y privacidad de los datos rigurosa.

Para administrar con éxito estas tendencias de la industria y del mercado en constante cambio, debe permanecer a la vanguardia de la adopción tecnológica.

¿Cómo se pueden aprovechar las nuevas tecnologías para impulsar la innovación y la competitividad, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia operativa y la agilidad?

Descripción general

 

Dimension Data comprende los desafíos que enfrentan los bancos, los mercados de capitales, las instituciones de seguros y de infraestructura del mercado, y reconoce que TI es la clave para abordar tanto los desafíos como las oportunidades en la industria.

Nuestras soluciones y servicios cubren áreas especializadas, tales como las siguientes:

  • cumplimiento regulatorio y seguridad
  • negociación electrónica
  • operaciones bancarias a través de un canal visual
  • sucursal del futuro 

Nuestro rango de servicios de asesoramiento, profesionales y servicios gestionados lo ayudarán a evaluar, implementar, supervisar, mantener y optimizar su entorno de IT. 

 

Video

 

  • Dimension Data accelerates the ambition of the banking industry

    The Financial Services industry is embracing digital as the new norm. In under 2 minutes, Dimension Data share’s some thoughts and client examples on how technology can enable you respond to the challenge.

 

Problemas y desafíos comerciales
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 Desde los bancos hasta las mediadoras, las organizaciones de servicios financieros están en la búsqueda de nuevos caminos para reducir los costos, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos y las ganancias de los accionistas.

Al utilizar un enfoque de asesoramiento, lo ayudaremos a abordar problemas específicos en su organización, lo que podría incluir lo siguiente:

  • una disminución de las ganancias debido a una demora en los volúmenes comerciales;
  • una mayor regulación y su impacto en los requisitos de capital;
  • gestión de las fusiones y adquisiciones;
  • necesidades desafiantes del cliente, como el acceso a múltiples canales las 24 horas del día, los 7 días de la semana;
  • la mercantilización de los productos y la aparición de soluciones para el rápido despliegue de aplicaciones.

Nuestras capacidades en todas las áreas de TI lo ayudarán a administrar los costos, a optimizar los recursos y a maximizar la productividad a través de lo siguiente:

  • innovación del modelo de entrega;
  • racionalización del espacio utilizado;
  • consolidación de la plataforma;
  • mejoras en las operaciones de extremo a extremo.
Nuestros conocimientos y experiencia
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 Dimension Data es un líder global en soluciones de infraestructura de TI, servicios de nubetercerización de TI movilidad. Nuestra base de clientes global e internacional incluye bancos minoristas y de inversión líderes en el mundo, aseguradores, sociedades mediadoras de bolsa, mercados de valores y proveedores de pagos.

  • Nuestros servicios de voz completamente tercerizados mediante un centro de contacto, el campus y la sucursal redujeron los costos de un cliente bancario líder en casi un 30 %.
  • Implementamos una solución de telefonía global para un banco, con más de 300 000 puntos finales.  
  • Como principales integradoras de seguridad global independiente, nuestras soluciones centradas en el cumplimiento han asistido a muchas organizaciones con los requisitos de cumplimiento de normas.
  • Nuestra experiencia en la provisión de servicios de videoconferencia globales y gestionados ayudaron a un banco líder a mejorar la productividad y a alcanzar su objetivo: reducir en un 25 % los costos de viajes.

Nuestras capacidades de logística y de adquisición de múltiples proveedores también son ampliamente reconocidas en la industria por reducir los costos de operación y aumentar la eficiencia. Conozca de qué manera un gran cliente de servicios financieros redujo significativamente los costos de proveedores e infraestructura mediante la consolidación de contratos de múltiples proveedores y contratos geográficos. 

 

What our clients say

 

  • ​​​​​​​​​​​Alexander Forbes uses technology to change customers' lives by enabling their financial freedom
    ​​Partnering with Dimension Data means we don't have to worry about day-to-day IT operations. This frees us up to focus on what's really important to us: finding ways to better serve our customers, to address their financial service needs.

  • ​Setting the pace: empowering innovation for TSYS Managed Services (TMS) EMEA