Madrid, 28 de junio de 2005 - Dimension Data, proveedor especializado de servicios y soluciones de Tecnologías de la Información y Communicaciones (TIC), ha anunciado el lanzamiento de la octava edición del informe Global Contact Centre Benchmarking Report, donde se evalúan el rendimiento y las mejores prácticas entro del segmento de los Contact Centres.
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