Title	Convergencia impulsa cambios tecnológicos Centros de Contacto
Extract	Madrid, 27 de marzo de 2007.- La Convergencia, impulsada por la cada vez mayor aceptación del protocolo de Internet (IP) y su fiabilidad y escalabilidad mejorada, así como los beneficios probados que proporcionan las soluciones convergentes, están produciendo cambios en latecnología de los centros de contacto.
Document Type	Press Release
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