Durante más de veinte años la actividad central de Dimension Data ha sido proporcionar conectividad de red a empresas de todo el mundo. Gracias a nuestras tecnologías, procesos y conocimientos multidisciplinares demostrados, podemos ofrecer una amplia gama de servicios y soluciones de redes que ayuda a nuestros clientes a distribuir y gestionar tecnologías complejas en entornos diversos.
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Actualmente, las empresas necesitan herramientas seguras y fiables para interactuar con empleados, clientes y socios. Las Comunicaciones convergentes -la convergencia de voz, vídeo y datos a través del protocolo de Internet (IP)- proporcionan a las empresas nuevas formas de conexión, comunicación y colaboración.
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Las empresas dependen cada vez más de la tecnología para el contacto con los clientes, la colaboración con los socios y la comunicación empresarial general. Además, los informes sobre delincuencia indican un crecimiento exponencial de los puntos vulnerables e incidentes de seguridad a pesar del aumento de los presupuestos de seguridad para sistemas de IT.
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Dimension Data ayuda a las organizaciones a evaluar, diseñar y utilizar eficazmente su infraestructura Microsoft, lo que produce una mayor eficacia de las operaciones y los recursos.
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A medida que aumenta la competencia y la globalización, las empresas necesitan mejorar su ventaja con respecto a la competencia y aumentar el dinamismo empresarial, reducir costes y potenciar al máximo el activo más importante: la información. La información de la empresa debe estar protegida de forma correcta, debe poder recuperarse rápidamente y debe contar con una disponibilidad alta.
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Con más de 20 años de experiencia, Dimension Data es un líder mundialmente reconocido en el espacio de interacción con clientes. Superamos los seis mil millones de interacciones cada año a través de los centros de contacto y los canales autoservicio que hemos consultado, planificado, diseñado, implementado, integrado, creado, ejecutado y gestionado en nombre de nuestros clientes.
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La liberalización mundial y los avances tecnológicos crean un mercado abarrotado para los service providers de telecomunicaciones. La convergencia de tecnologías de comunicación ha provocado que las funciones que antes estaban bien definidas (voz, datos, móviles, fijas y cable) estén menos claras y de este modo surgen oportunidades para generar nuevos ingresos al tiempo que se reducen los precios de los servicios tradicionales debido al aumento de la competencia.
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