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 Financial services

Le rythme des changements s'accélère au sein des services financiers.

La réglementation, les médias sociaux, la mobilité et le big data sont en train de redéfinir les produits et les services financiers. Les canaux électroniques sont en pleine évolution. Les clients veulent des services personnalisés et un accès multi-canaux 7j7, 24h24 – et l'assurance de bénéficier d'une sécurité rigoureuse et de conserver les données confidentielles.

Afin d'appréhender au mieux ces nouvelles tendances, vous devez rester à l'avant-garde des nouvelles technologies.

Comment pouvez-vous exploiter de nouvelles technologies pour stimuler l'innovation et la concurrence, augmenter la satisfaction du client, et améliorer l'efficacité opérationnelle et l'agilité ?

Présentation

 

Dimension Data comprend les enjeux auxquels sont confrontés les banques, les marchés financiers, les compagnies d'assurance et les institutions financières et sait que l'informatique est essentielle pour relever ces défis et saisir les opportunités qui se présentent. 

Nos solutions et nos services englobent des domaines spécialisés comme :

  • la sécurité et la conformité réglementaires
  • le commerce électronique
  • la banque visuelle
  • les futures agences

Notre gamme de services managésprofessionnels et de conseils vous aidera à évaluer, mettre en place, contrôler, maintenir et optimiser votre environnement informatique.

 

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Enjeux et problématiques
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 Banques ou sociétés de courtage, les organisations de services financiers explorent comment innover pour réduire les coûts, améliorer la satisfaction client, et augmenter les recettes et les retours sur investissement des actionnaires.

En utilisant une approche consultative, nous vous aiderons à traiter les questions spécifiques dans votre organisation, ce qui englobe :

  • la baisse des recettes, due à un ralentissement du volume des activités de négociation
  • la réglementation accrue et son impact sur les besoins en capitaux
  • la gestion des fusions et acquisitions
  • les besoins exigeants des clients, comme un accès multicanaux 7j7, 24h24
  • la commercialisation de produits et l'émergence de solutions d'applications de déploiement rapides

Nos compétences dans tous les domaines de l'informatique vous aideront à gérer les coûts, optimiser les ressources et maximiser la productivité via :

  • une innovation des modèles
  • une rationalisation de l'empreinte écologique
  • une consolidation de la plateforme
  • des améliorations opérationnelles de bout en bout
Nos compétences et notre expertise
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Dimension Data est un leader mondial en solutions d'infrastructures informatiques, services cloud, externalisation et mobilité informatiques. Notre clientèle internationale et globale comprend les plus grandes banques de détail et d'investissement, des assureurs, des sociétés de courtage, des places boursières et des services de paiement en ligne.

  • Grâce à nos solutions vocales entièrement externalisées pour les centres d'appels, campus et agences, l'un de nos clients, une grande banque mondiale, a réduit ses coûts de près de 30 %.
  • Nous avons déployé une solution de téléphonie globale pour une banque, avec plus de 300 000 points de terminaison.  
  • En tant que plus grand intégrateur de sécurité indépendant dans le monde, nos solutions de conformité ont permis à de nombreuses organisations de répondre aux exigences de conformité à la réglementation.
  • Grâce à notre expérience globale en services de visioconférence managés, nous avons permis à une grande banque d'améliorer sa productivité et de répondre à ses objectifs de réduction des coûts de déplacement de 25 %.

Forts de nos compétences en logistique et de nos partenariats avec de nombreux fournisseurs, notre travail de réduction des coûts opérationnels et d'amélioration de l'efficacité est largement reconnu. Découvrez comment un important client de services financiers a considérablement réduit ses coûts d'infrastructure et de fournisseur en consolidant des contrats géographiques et fournisseurs multiples. 

 

What our clients say

 

  • ​"Large financial services provider Old Mutual, with its rich history of success, the need to keep differentiating itself in the market through innovative services is crucial. When it came to managing its communications infrastructure, to invest in additional skills and expertise." Sean Joubert, Managing Director, Dimension Data Middle East & Africa

  • ​​​80% More Uptime for TOWER

    TOWER

  • ​​​​​​Global insurance organisation streamlines international expansion

  • ​​Southeast financial credit union optimises customer interactions

    Southeast Financial Credit Union

  • ​​​​We’re the first bank in Australia to adopt fully cloud computing and the benefits have been very substantial​ 

  • ​ADEPA’s move to the cloud allows stronger focus on core asset management business
    ​​​The infrastructure that Dimension Data provided consisted of two separate data centres, interconnected to provide immediate and foolproof disaster recovery capabilities.

  • ​​​​​​​​​​​Alexander Forbes uses technology to change customers' lives by enabling their financial freedom
    ​​Partnering with Dimension Data means we don't have to worry about day-to-day IT operations. This frees us up to focus on what's really important to us: finding ways to better serve our customers, to address their financial service needs.

  • ​Next-generation data centre helps Maybank put a human face to banking
    By harnessing the latest technological advances, we can increase our network’s effectiveness and ensure maximum system uptime so that our customers can conduct their banking transactions seamlessly and securely at any time, and anywhere in the world.