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Présentation
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 Services de collaboration pour Cisco

 

Les communications unifiées (UC) facilitent les connexions, les interactions et la collaboration. Elles améliorent la productivité des utilisateurs, des groupes de travail, des services et des organisations dans leur ensemble. Cependant, la modernisation des technologies, l’implémentation de mises à niveau logicielles et l’intégration des bons composants représentent des défis à relever pour gagner en productivité.

Avec les services de collaboration de Dimension Data, vous pouvez adapter ces services à vos besoins opérationnels, techniques, commerciaux et stratégiques. Que vous cherchiez à alléger certaines tâches opérationnelles quotidiennes relatives aux communications unifiées, à réduire l’encombrement de votre centre de données ou à passer à un modèle de communications unifiées en tant que service (UCaaS), nous disposons des services à même de répondre à vos besoins.

Video

 

  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

Ce que nous proposons
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 Ce que nous proposons

Des communications unifiées hébergées pour Cisco

Nous hébergeons l’application de communications unifiées de Cisco sur une infrastructure d’application dédiée, non partagée. Vous pouvez utiliser votre propre licence, mais nous proposons aussi un service de gestion de licences et des services gérés pour répondre à vos exigences.

 

Nos services gérés de communications unifiées offrent :

  • gestion de la disponibilité, des incidents, de la capacité et des événements
  • rapports historiques
  • gestion des correctifs et mises à niveau
  • mouvements, ajouts, modifications et suppressions (MACD) d’utilisateurs

Cisco Spark Hybrid par Dimension Data

Le service Cisco Spark Hybrid vous permet de tirer profit de l’ensemble des services Cisco Spark Cloud à partir de votre investissement Cisco sur site ou depuis le service de communications unifiées hébergé par Dimension Data. Nous pouvons également intégrer Microsoft Exchange et Microsoft Active Directory pour proposer une seule expérience intégrée.

 

Outil de gestion de l’utilisateur final en libre-service

Notre outil en libre-service en option automatise correctement et en permanence des tâches liées à la gestion des téléphones, des profils de dispositifs, des boîtes vocales et des présences. L’utilisation de notre outil d’automatisation fait gagner du temps, limite les erreurs humaines et simplifie la gestion des communications unifiées.

En fonction de vos exigences, vous pouvez combiner les fonctionnalités de notre service géré avec notre infrastructure reposant sur le cloud pour mettre en place un modèle UCaaS, indépendamment de la nature de l’hébergement : cloud public, cloud privé ou environnement informatique hybride.

 

 

 

Découvrez-en plus sur nos services de communications unifiées pour Cisco

La présentation des solutions (PDF) récapitule nos offres de services de communications unifiées pour Cisco.

Avantages
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 Avantages

Nos services de communications unifiées pour Cisco vous permettent :

  • de tirer parti de l’expérience du plus important partenaire mondial de Cisco en matière de communications unifiées et de la présence mondiale de Dimension Data ;
  • de prendre en charge une transition par étapes vers un modèle UCaaS ;
  • de diminuer les dépenses d’exploitation et réduire l’assistance opérationnelle interne, tout en conservant contrôle et visibilité ;
  • de supprimer la complexité des déploiements de communications unifiées et permettre une commercialisation plus rapide ;

 

  • d’être transparent quant aux tendances de consommation et d’utilisation afin de dimensionner correctement votre environnement ;
  • d’adapter les dépenses informatiques à la consommation pour offrir la capacité nécessaire au moment voulu ;
  • de simplifier la gestion complexe d’un environnement hybride de communications unifiées en combinant des applications Cisco et Microsoft ;
  • de pérenniser votre environnement de communications unifiées.

 

Pourquoi travailler avec Dimension Data ?
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 Pourquoi travailler avec Dimension Data ?

  • Expérience et expertise de Cisco
  • Partenaire Gold de Cisco dans toutes les régions
  • Désigné « Global Service Partner of the Year » par Cisco en 2014
  • Plus de 370 experts interréseau certifiés par Cisco, le plus important groupe d’experts après Cisco

  • Présence mondiale, assistance régionale
  • Des centres de données sur les cinq continents
  • Assistance pour l’intégration et l’implémentation

  • Environnements hybrides transparents
  • Cloud Cisco et Microsoft, hébergé sur site

  • Fournisseur de services complets
  • Des services adaptés à vos exigences opérationnelles, techniques et stratégiques
  • Intégration de services gérés complémentaires
  • Expertise en conception et mise en œuvre de réseaux, et en sécurité