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 Collaborative workspace

Avec l'augmentation des effectifs mobiles, les collaborateurs choisissent de travailler autrement. Ils veulent créer et consommer de l'information n'importe où, avec n'importe quel appareil... mais ils veulent aussi sentir qu'ils font partie d'une équipe.

Les nouveaux espaces de travail en équipe – auxquels les personnes accèdent de n'importe où et depuis n'importe quel appareil – s'étendent donc des communications unifiées et des médias sociaux d'entreprise, aux applications de workflow d'entreprise, à la gestion de documents et aux outils de partage de fichiers accessibles via l'intranet de l'entreprise. Il n'est plus acceptable que vos collaborateurs se contentent d'une infrastructure et d'applications restrictives et de qualité inférieure. Un faible niveau d'adoption par l'utilisateur affecte la productivité, l'efficacité et la rentabilité.

Présentation

 

Votre défi est l'intégration et la mise à disposition. Quelle approche adoptez-vous pour rassembler tous les outils de communication et de collaboration dont vos salariés ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes... et les mettre à leur disposition de manière efficace, quel que soit l'endroit ou le moment où ils choisissent de travailler ?

Afin de vous aider à vous adapter au nouveau monde du travail en créant un espace de travail collaboratif bien intégré – qui soit compatible avec un mode de travail mobile – , notre approche couvre les domaines suivants :   

  • Le personnel : avec les communications unifiées, la collaboration et les médias sociaux d'entreprise, vous pouvez mettre en place un nouveau mode de travail plus interactif entre collaborateurs. Un mode de travail qui permet simplement à tout le monde de lier les supports de communication enrichie, comme la voix et la vidéo aux plus traditionnels comme l'e-mail.
  • Les processus : l'utilisation des outils de workflow, comme Microsoft® SharePoint, vous garantit des processus de travail fluides et efficaces pour rationaliser la collaboration.
  • L'information : l'utilisation de la gestion de contenu d'entreprise, du stockage de fichiers et des outils de partage donne à vos collaborateurs un endroit central pour créer et partager des connaissances. Ces outils s'étendent au cloud et permettent des échanges avec des partenaires commerciaux et des clients.

 

Video

 

  • Transforming Citizen Services through Microsoft SharePoint

Avantages
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 Un espace de travail collaboratif bien intégré bénéficiera à votre entreprise en offrant :


Une meilleure productivité : quand vos collaborateurs peuvent trouver les réponses à leurs questions plus rapidement et plus facilement, ils travaillent plus efficacement et sont plus productifs.
Un meilleur engagement du collaborateur : quand les collaborateurs sont plus efficaces et plus productifs, ils ont plus confiance en leur valeur ajoutée et sont plus impliqués dans les prises de décisions et la gestion de l'activité.

Mise à disposition de nouveaux modes de travail : la mise en place de concepts comme le "bureau partagé" et le télétravail améliore la satisfaction au travail de vos collaborateurs et améliore la productivité.
Une plus grande satisfaction client : Une meilleure satisfaction du collaborateur et une meilleure productivité sont directement liées à un meilleur service client.
Ce que nous proposons

 

Notre "How Do You Meet Assessment" (évaluation des compétences inter-personnelles) analyse la façon dont les collaborateurs communiquent et travaillent ensemble, ce qui nous permet de recommander une infrastructure de communication visuelle optimale à intégrer à votre espace de travail collaboratif.

La méthodologie de mise en œuvre des communications unifiées de Dimension Data ouvre la voie à une mise en œuvre plus fluide des communications unifiées. Cela comprend un Programme de Gestion de l'Adoption, qui se concentre sur la formation des utilisateurs et la gestion rationalisée de l'infrastructure.

Avec notre SharePoint Deployment Planning Services (SDPS) de Microsoft®, nous vous aidons à développer un projet global pour un environnement Sharepoint plus sécurisé, efficace et productif. Ces services aident à diminuer les risques et les coûts de planification de votre mise en place en utilisant les meilleures pratiques.

Le Service managé de téléphonie sur IP de Dimension Data prend en charge et gère les environnements de téléphonie sur IP tout au long de leur cycle de vie, ce qui permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales (génératrices de revenus).

Nos Services Cloud pour Microsoft sont constitués de Services Cloud pour Microsoft® Exchange, Services Cloud pour Microsoft® SharePoint et de Services Cloud pour Microsoft® Lync. Ils peuvent être achetés indépendamment ou ensemble en tant que Suite de Productivité d'Entreprise pour le Cloud.

Nous offrons également des solutions en communications unifiées et en collaboration, ainsi qu'en mobilité d'entreprise, qui contribuent à créer un espace de travail collaboratif plus efficace.

 

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    Pourquoi travailler avec Dimension Data ?
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    Nous avons une expérience de plus de dix ans dans l'architecture, la conception et la gouvernance d'espaces de travail collaboratifs
    Nous avons les certifications Microsoft les plus avancées dans le domaine de la collaboration, incluant des Gold Competencies en Portails et Collaboration, Gestion de Contenu, Marketing numérique, Plateforme de serveur, Identité et Sécurité, Messagerie et Communications
    73 % des organisations du Global Fortune 100 et 59 % des organisations du Global Fortune 500 sont nos clients.

    Nous utilisons notre expertise en réseauconvergence des communications, sécuritésolutions Microsoft,technologies de centre informatique et de centre d'appels – et les compétences de nos experts enconsulting, intégration et services managés – pour créer des solutions personnalisées pour vos espaces collaboratifs.