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 Unified Communications & Collaboration

​Lorsque votre personnel collabore mieux, votre entreprise devient plus agile et plus rentable. C'est pourquoi il est indispensable de fournir à vos employés des moyens efficaces de communication et de collaboration, ce que permet la technologie.  

Aujourd'hui, les salariés jouent un rôle plus important dans le choix des technologies qu'ils utilisent. Ils ont à leur disposition un grand nombre de nouveaux périphériques et d'applications. Le défi consiste à rassembler tous vos outils de communication, de messagerie, de collaboration, d'audioconférence, de vidéoconférence et de médias sociaux d'entreprise au sein d'une solution de collaboration et de communications unifiées (UCC) intégrée à votre environnement. Le tout sans perdre de vue les besoins de vos utilisateurs.  

Savez-vous précisément comment vos employés collaborent entre eux, mais aussi avec les clients et les partenaires ? Avez-vous déjà envisagé d'utiliser des services internes, externalisés, hébergés ou cloud, tels que des « communications unifiées en tant que service » (UCaaS) ? Quelle est la nature de votre stratégie UCC globale?

Présentation

 Nos solutions et nos services répondront à toutes vos questions et vous aideront à mettre en place une stratégie UCC à l'échelle de votre organisation.

​Nous vous aiderons à explorer les domaines suivants:
  • téléphonie et voix – mettre en place une infrastructure de voix sur IP consolidée, virtualisée, indépendante de la localisation, sécurisée et robuste, qui servira de plateforme pour des communications et une collaboration enrichies.
  • communications visuelles – ajouter l'avantage de l'image à la collaboration à distance pour éliminer les pertes de temps et les frais associés aux déplacements, améliorer les interactions, réduire les pertes de processus et transformer les opérations commerciales
  • espaces de travail collaboratifs - réduire les coûts et renforcer l'agilité en intégrant de multiples canaux de communication et contenus au sein de l'environnement de travail des utilisateurs
  • conférences – mettre en place et intégrer les plateformes de vidéo et audioconférence les plus récentes pour permettre une collaboration efficace partout dans le monde
  • messagerie – améliorer la productivité et la réactivité en fournissant des capacités de messagerie enrichies sous la forme d'une seule expérience intégrée
  • collaboration sociale - proposer une approche plus riche de la collaboration capable de tirer parti des techniques des médias sociaux et des comportements des utilisateurs, tout en restant compatible avec les exigences de l'entreprise
  • gestion des télécommunications – gagner du temps, gagner en efficacité et optimiser vos dépenses de communications en gérant l'ensemble de vos services réseau fixes et mobiles
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  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

Avantages
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 Notre approche orientée utilisateur de l'UCC présente les avantages suivants :

  • Votre infrastructure est utilisée au maximum de ses capacités.
  • Vos employés sont plus productifs et efficaces, ce qui entraîne une baisse des coûts et une augmentation des profits.
  • Votre technologie est utilisée de manière appropriée, conformément à vos normes et politiques.
  • Les investissements technologiques de votre entreprise sont plus stratégiques et à l'épreuve du futur.
Ce que nous proposons
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 Ce que nous proposons

Avec notre aide, vous pourrez:

Nous pouvons également vous aider à mettre en place les solutions connexes suivantes:

  • mobilité d'entreprise – permettre à vos employés d'accéder à leurs outils de travail à tout moment, en tout lieu, à l'aide de n'importe quel terminal
  • informatique basée sur le client – vous aider à passer du desktop de prochaine génération à l'informatique basée sur l'utilisateur
  • centre d'appels – optimiser les performances et les capacités de votre centre d'appels en l'intégrant à vos communications unifiées

 

 

 

 

Pourquoi travailler avec Dimension Data?
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Nous avons mis en place de plus de 7 800 réseaux IP et déployé plus de 2 500 000 téléphones IP pour des clients du monde entier.
En tant que premier Global Master Cisco TelePresence ATP, nous avons déployé plus de 10 000 terminaux vidéo et 350 systèmes de téléprésence immersive.
 
Nous avons déployé avec succès plus de 1,5 million de postes Microsoft® Lync et détenons une certification Gold internationale dans 10 compétences Microsoft, dont de nombreuses compétences en collaboration et communications unifiées : communication, gestion de contenu, marketing numérique, messagerie et portails, et collaboration.