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 Conferencing

Dans un monde d'affaires globalisé, il est important que vos collaborateurs communiquent efficacement depuis différents endroits, quels que soient les fuseaux horaires. Votre objectif est d'avoir des coûts de déplacement et de téléphonie faibles, tout en augmentant l'efficacité des processus et des prises de décisions. Mais vous ne voulez pas non plus nuire à l'efficacité qu'offre une collaboration en face à face ou par contact audio. 

Les réunions virtuelles via audioconférences et visioconférences peuvent améliorer l'efficacité de votre équipe, même si elle est très dispersée. Ces solutions doivent être rentables, mais également faciles d'utilisation et accessibles depuis plusieurs appareils et points de terminaison. Si ce n'est pas le cas, vos utilisateurs mettront du temps à les adopter.

 

Présentation

 

Les solutions de téléconférence de Dimension Data peuvent vous aider à maximiser l'utilisation de votre technologie existante, améliorer les performances et réduire les coûts via une infrastructure dédiée et des accords et dispositions de connectivité spécifiques. Nous pouvons vous aider à :

  • concevoir, bâtir, soutenir et gérer les solutions audio-, web- et visioconférences – de la réunion Web jusqu'à la téléprésence immersive
  • tirer le meilleur avantage de votre infrastructure existante et mener à bien votre stratégie de communications
  • incorporer la téléconférence à votre feuille de route et votre stratégie de communications plus générales et unifiées
  • gérer vos communications vocales, Web et visuelles via des services managés, pour augmenter l'efficacité et la satisfaction de l'utilisateur final
  • incorporer les appareils de vos utilisateurs finaux à la solution globale, sur la base de leurs comportements et préférences 
  • renforcer votre solution existante, mais également créer une feuille de route qui intégrera de futures fonctionnalités
  • intégrer votre système audio, Web et visioconférence à votre stratégie plus globale de mobilité dans l'entreprise

 

Video

 

Avantages
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 Nos solutions de téléconférence vous offrent les avantages suivants :

  • Performance améliorée : l'efficacité de votre organisation est améliorée par la haute qualité des solutions audio et de visioconférence, cela améliore le partage des informations entre les multiples membres d'équipes et de groupes.
  • Plus d'efficacité : une communication en face à face est plus riche et plus efficace, et contribue à l'amélioration et la rapidité des résultats.
  • Meilleur usage des compétences spécialisées : vos experts peuvent être sollicités pour résoudre des problèmes, depuis pratiquement n'importe où.
  • Diminution des frais de déplacement : vos collaborateurs sont présents lors des réunions sans gaspiller de temps et d'argent dans des déplacements coûteux.
  • Coût réduit de communications : vous gérez les frais en utilisant l'infrastructure existante et en négociant des contrats de prestataires de services plus avantageux.
  • Meilleure expérience client : vous facilitez une meilleure communication entre les experts les mieux adaptés et les partenaires et les clients, qui donneront de meilleurs résultats pour tout le monde.
  • Meilleur équilibre entre la vie et le travail : Communication pratique, facile et accessible entre les équipes qui se trouvent dans différentes zones géographiques, avec des fuseaux horaires variés, ce qui permet de moins s'absenter du bureau et de la maison.
Ce que nous proposons
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Nos solutions de téléconférence s'intègrent à nos offres de communications unifiées et collaboration, ce qui permet à vos collaborateurs d'accéder à des informations et des outils dont ils ont besoin via une seule interface.

Notre modèle de développement de communications unifiées et collaboration est un outil pratique qui évalue vos compétences et votre potentiel dans le domaine des communications unifiées et de la collaboration par rapport à un ensemble de critères stratégiques et opérationnels. Il fait un état des lieux de votre situation actuelle et propose une feuille de route pour aller vers l'état désiré.

Notre How Do You Meet Assessment (évaluation des compétences inter-personnelles) analyse la façon dont les collaborateurs travaillent et communiquent ensemble, par conséquent, nous pouvons recommander une infrastructure de visioconférence optimale pour votre organisation.

Notre service managé de communications visuelles garantit que votre infrastructure de VC est toujours active et en fonctionnement. Nous fournissons également une assistance 24h24, 7j7, 365 jours par an.

 

Nos services de planification de déploiement Microsoft® Exchange et Microsoft® Lync vous offrent les meilleures pratiques dans le cadre d'une mise en place de solution Lync ou Exchange. Ces services englobent Exchange, et Lync pour les mises en place sur site, cloud ou hybride.

Nos services Cloud pour Lync sont un service cloud hybride ou privé qui procurent à votre organisation des outils précieux de communication et de collaboration via un service cloud Lync entièrement géré.

Dans le cadre de la transition de votre organisation vers la mobilité, nos solutions de téléconférence permettront à vos collaborateurs de se connecter de n'importe où, à tout moment, en utilisant n'importe quel appareil.

 

 

Pourquoi travailler avec Dimension Data ?
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  • Nous avons déployé plus de 400 pièces équipées de Cisco TelePresence dans le monde.
  • Nous apportons une assistance à plus de 5 600 points de terminaison vidéo pour plus de 430 clients dans le monde et gérons plus de 20 000 appels par mois.
  • Nous employons plus de 60 experts CCIE Voice (Cisco Certified Internetwork Expert) et possédons plus de 500 certifications Cisco en communications unifiées dans le monde.
  • Nous avons obtenu plus de 500 certifications vidéo et TéléPresence.
  • Dans 10 pays, nous sommes "Cisco Unified Communications Master".
  • Nous avons déployé plus de 2 millions de clients logiciels dont Jabber, WebEx et Microsoft® OCS/Lync – beaucoup avec intégration avancée de la voix et de la vidéo.
  • À l'échelle internationale, nous avons une certification "Gold" en Communications Microsoft et employons plus de Microsoft Lync Masters que n'importe quelle autre entreprise en dehors de Microsoft.
  • Nous avons obtenu le titre de "Polycom System Integrator" pour 2011 et 2012.