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 Media and Communications

Le informazioni sono generate da diversi canali e vengono trasferite in tutto il mondo ad una serie di dispositivi eterogeni. Di conseguenza, la linea fra comunicazione e contenuto è sempre più indistinta.

Il panorama competitivo dell'offerta di contenuti "ricchi" e interattivi è cambiato. Da voce a video, i fornitori di supporto e comunicazioni stanno diversificando le proprie offerte per far fronte alla richiesta di servizi e contenuti innovativi.

A fronte di questi cambiamenti, è necessario orientarsi verso una trasformazione dell'IT. Ora più che mai, è necessario disporre di soluzioni IT agili e in grado di fornire rapidamente nuovi servizi.

Overview

 

Dimension Data può supportarti a livello globale in questa evoluzione del mercato. Sappiamo interpretare la tua necessità di ottimizzare la rete interna per offrire un'efficienza massima e facciamo in modo che la tua rete esterna sia in grado di supportare i servizi che generano profitto.

La nostra ampia gamma di servizi professionali e gestiti ti aiuterà a valutare, implementare, monitorare, fornire assistenza e ottimizzare il tuo ambiente IT. Le nostre soluzioni comprendono:

 

 

 

Problemi e sfide del business
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 Con l'aumento dei costi, la crescita rallentata del fatturato e una sempre maggiore richiesta di servizi e contenuti innovativi, devi cercare nuove fonti di profitto. Puoi espandere il tuo business in nuove aree geografiche e verso nuove fonti di business

La convergenza è la risposta ideale, ma è necessario di un'accurata analisi del timing per garantire la rapida introduzione di nuovi servizi sul mercato a prezzo competitivo. La tua rete esterna deve gestire strutture di traffico dati nuove e più complesse.

Inoltre, non puoi permetterti una riduzione dei livelli di assistenza ai clienti .

Adottando un approccio di consulenza, collaboreremo con te per sviluppare soluzioni in grado di supportare i tuoi modelli operativi attuali e futuri. Ti metteremo a disposizione gli strumenti e i servizi necessari per le tue necessità:

  • rete di servizi aziendali - per garantire che le tue strutture funzionino regolarmente, in modo da poter offrire ai tuoi clienti l'assistenza necessaria
  • rete per il business - per aiutarti a generare profitto più rapidamente con servizi di traffico vocale, dati e video 
​Le nostre capacità in tutte le aree IT ti aiuteranno a gestire i costi, ottimizzare le risorse e incrementare la produttività mediante:
  • gestione della rete e manutenzione/assistenza dei dispositivi più efficiente, con conseguente riduzione dei costi e possibilità di fornire informazioni più dettagliate al management
  • disponibilità di esperti certificati e qualificati su scala globale, di competenza professionale adeguata
  • offerta di soluzioni cloud in grado di aumentare notevolmente l'efficienza e ridurre i costi
  • offerta di soluzioni di sicurezza comunicazioni unificate sostenibili 
Capacità e competenza
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  • I clienti nel settore media e comunicazione riconoscono Dimension Data per l'eccellenza esecutiva, la dimensione globale e capacità di interpretare a fondo le necessità specifiche del settore.
  • Abbiamo progettato, realizzato e gestito oltre 8.500 reti IP in tutto il mondo, consentendo a oltre 12,5 milioni di utenti di connettersi alle reti delle proprie aziende.
  • Le nostre capacità e competenze professionali comprendono soluzioni mobili, fisse, via cavo e media/telediffusione.
  • Vantiamo capacità multi-vendor e forniamo assistenza per l'aggregazione multi-vendor di diversi prodotti. Per esempio, gestiamo fino a 37 diversi vendor per conto di un nostro cliente operatore leader europeo di reti televisive via cavo.
  • Offriamo strumenti avanzati per la gestione del ciclo di vita della tecnologia.
  • Vantiamo una notevole esperienza nella gestione di service desk e contact centre. Le soluzioni che abbiamo implementato favoriscono oltre sette miliardi di interazioni con i clienti ogni anno.
  • Offriamo flessibilità commerciale attraverso una serie di modelli di consumo.
  • La nostra offerta di servizi gestiti  è in grado di comprendere tutti i dispositivi di rete in un unico contratto, in modo da risparmiare costi di manutenzione e assistenza.

 

 

 

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