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 Unified communications & collaboration

​Più i tuoi dipendenti collaborano in modo ottimale, più la tua attività diventa flessibile e  genera business. Per questo motivo, è assolutamente indispensabile offrire ai tuoi dipendenti modalità di comunicazione e collaborazione efficaci e supportate dalla tecnologia.  

Al giorno d'oggi, i dipendenti svolgono un ruolo più importante rispetto al passato nel processo decisionale di adozione della tecnologia. Possono scegliere da una vasta gamma di nuovi dispositivi e applicazioni. La sfida è riuscire ad integrare comunicazioni, messaggistica, collaborazione, audioconferenze, videoconferenze e strumenti aziendali di social media  in un'unica soluzione di comunicazione e collaborazione unificate (UCC) funzionante nel tuo ambiente. Senza tuttavia perdere di vista le necessità degli utenti.  

Comprendi chiaramente il modo in cui i tuoi dipendenti collaborano gli uni con gli altri, con i clienti e i partner? Hai preso in considerazione servizi di insourcing, outsourcing, hosted o cloud unified-communications-as-a-service (UCaaS)? Che aspetto ha la tua strategia globale UCC? 

Overview

 Le nostre soluzioni e i nostri servizi sono in grado di soddisfare tutte le tue esigenze e ti aiuteranno a creare una strategia UCC completa.

Ti assisteremo nelle seguenti aree:

  • telefonia e voce - fornendo un'infrastruttura voice IP consolidata, virtualizzata, a presecindere dal luogo, sicura e resistente, come piattaforma per garantire comunicazioni e collaborazione migliori.
  • Visual communication - aggiungendo impatto visivo alla collaborazione remota per eliminare i tempi e costi dovuti alle trasferte, migliorare l'interazione, accelerare i processi e concretizzare le  operazioni commerciali.
  • Spazio di lavoro collaborativo - riducendo i costi e aumentando la flessibilità mediante l'integrazione di presenza e contenuto di molteplici canali di comunicazione all'interno del contesto lavorativo dell'utente.
  • Conferenze - implementando e integrando le più recenti piattaforme di video e audioconferenze per favorire collaborazioni efficaci in tutto il mondo.
  • Messaggistica - ottimizzando la resa e la reattività di risposta attraverso validi strumenti di messaggistica in un'unica esperienza integrata.
  • Social collaboration , fornendo una metodologia di collaborazione più ricca che sfrutti le tecniche dei social media e i comportamenti degli utenti, garantendo al contempo la compatibilità con le esigenze aziendali.
  • Gestione delle telecomunicazioni - risparmiando tempo, migliorando l'efficienza e riducendo le spese per le comunicazioni mediante la gestione di tutti i tuoi servizi di rete fissa e mobile.
Video
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  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

Vantaggi
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 Il nostro approccio a UCC incentrato sull'utente offre i seguenti vantaggi:

  • La tua infrastruttura viene sfruttata al massimo
  • I tuoi dipendenti sono più produttivi ed efficienti, con conseguente riduzione dei costi e aumento dei profitti.
  • La tua tecnologia viene utilizzata in modo appropriato, in conformità ai tuoi standard e alle tue politiche.
  • La tua azienda può investire nella tecnologia in modo più strategico e a prova di compatibilità futura.
Cosa offriamo
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 Cosa offriamo

Consentici di aiutarti a:

Ti possiamo inoltre assistere con le seguenti soluzioni correlate:

  • mobilità aziendale - offrendo ai tuoi dipendenti l'accesso ai loro strumenti di lavoro ovunque, in qualsiasi momento, con qualsiasi dispositivo.
  • Client computing - aiutandoti a passare dal desktop di prossima generazione all'elaborazione basata sull'utente.
  • Contact center - ottimizzando le prestazioni e le capacità del tuo contact center integrandolo con le nostre comunicazioni unificate.

 

 

 

 

Perché Dimension Data
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Vantiamo la realizzazione di oltre 7.800 reti IP e l'implementazione di oltre 2.500.000 telefoni IP per clienti in tutto il mondo.
In veste di Global Master Cisco TelePresence ATP principale, abbiamo implementato oltre 10.000 end-point video e 350 sistemi di telepresenza immersiva.
 
Abbiamo implementato con successo oltre 1,5 milioni sedi di Microsoft® Lync e abbiamo ricevuto globalmente la certificazione Gold in 10 competenze Microsoft, fra cui le competenze per comunicazioni e collaborazione unificate in Comunicazioni, Gestione dei contenuti, Digital marketing, Messaggistica e portali e Collaborazione.