FORMAZIONE E SVILUPPO

Dimension Data si avvale di personale altamente specializzato per fornire un servizio di prim'ordine ai propri clienti. Per tale motivo, impiega molte risorse nella formazione e nella crescita professionale dei suoi dipendenti.

DDU è l'università aziendale globale di Dimension Data ed è a disposizione di tutto il personale del gruppo. È un componente strategico che si occupa di tutte le iniziative di formazione e sviluppo. Grazie alla DDU, la società si concentra sugli elementi di formazione necessari per il raggiungimento dei suoi obiettivi.

La formazione offerta dalla DDU viene realizzata con la collaborazione di istituzioni, partner e consulenti di fama mondiale, quali Harvard Business School, Manchester Business School, Cisco e Microsoft.

La sede della DDU si trova nel parco tecnologico The Campus a Johannesburg in Sudafrica e comprende aule, laboratori di informatica e sale utilizzate per i vari corsi di formazione.

La DDU è disponibile in linea per consentire al personale di frequentare corsi di formazione da qualsiasi parte del mondo tramite un portale dedicato situato sull'intranet della società. Tramite questo portale, i dipendenti di Dimension Data possono accedere ad aule virtuali, seminari Web, moduli in linea personalizzati, biblioteche che offrono libri e articoli in linea, valutazioni per le certificazioni, informazioni sui corsi di formazione e altri strumenti di sviluppo.

Ogni area di formazione è rappresentata da un CoE (Centre of Excellence). I programmi e i contenuti offerti dalla DDU sono organizzati in tre CoE: Sales (Vendite), Technical & Delivery (Tecnologia e Fornitura) e Business & Leadership (Azienda e Direzione).

I principi di sviluppo di Dimension Data affermano che ciascun dipendente è responsabile della propria crescita professionale. A tal proposito, l'azienda incoraggia i dipendenti a gestire lo sviluppo della propria carriera controllando i piani di sviluppo personale, visitando il portale della DDU per ottenere informazioni sui corsi di formazione disponibili e consultando i dirigenti in base alle specifiche esigenze di formazione.