La funzione legata alla pianificazione ci permette di applicare i nostri benchmark e piani per valutare lo stato attuale della vostra infrastruttura IT e di analizzare la vostra attività in modo da capire le vostre sfide e la vostra visione. Allineiamo questi due elementi e sviluppiamo un piano concettuale per metterli insieme. Allo stesso tempo creiamo un caso aziendale dettagliato che giustifichi il vostro investimento in tecnologia.
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Il servizio di creazione ci consente di integrare e distribuire la rete principale e altre soluzioni tecniche in modo da supportare la vostra gestione aziendale e di permettervi di utilizzare la componente IT della vostra visione mentre l'azienda cresce e si diversifica.
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Nella funzione di servizio di assistenza vi offriamo assistenza per l'infrastruttura IT e vi aiutiamo a ridurre i costi. Ci assumiamo la responsabilità di gestire e monitorare la vostra tecnologia, permettendo così alle vostre risorse interne di lavorare per la crescita dell'azienda.
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La funzione relativa alla gestione è la fase in cui creiamo maggiori vantaggi a valore aggiunto per i nostri clienti. Il nostro obiettivo in questo caso è ottimizzare il vostro utile sul capitale investito, offrendo attendibilità, responsabilità e assistenza completa per i sistemi e l'infrastruttura IT dei nostri clienti.
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Quando decidete di ricorrere ai nostri servizi, ci preoccupiamo di far evolvere la vostra infrastruttura e di rendere più rapido l'utile sul capitale investito in IT. Le prestazioni dell'infrastruttura raggiungono nuovi livelli che accelerano i processi aziendali e portano a una maggiore produttività.
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La funzione relativa all'innovazione favorisce la commercializzazione di nuove idee quando queste sono ancora all'avanguardia e prima che il commercio mainstream ne colga i benefici.
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Analizziamo alcune collaborazioni di Dimension Data in diverse fasi della direttrice del Processo dei servizi e scopriamo in che modo queste collaborazioni hanno permesso ai clienti di migliorare la propria fornitura di servizi.
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Find out how Dimension Data’s Services Strategy is aligned to market trends and client needs. View the Services episodes that outline and validate our approach.
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Dimension Data Direct is a private global eMarketplace, offering Dimension Data clients a streamlined and flexible system for creating and receiving quotes, placing orders, tracking order status, receiving invoices and reconciling payment.
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If your company is a multinational that deals with multiple vendors, you know about the myriad of procurement challenges that could drastically increase the total cost of ownership of your IT investment.
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A global first. As technology continues to increase in complexity, businesses are seeking greater leadership, assurance, and capabilities from their network support providers. This compelling market need has driven the groundbreaking evolution of the longstanding technology partnership between Dimension Data and Cisco Systems. This is the Global Services Alliance.
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Da questa pagina Lei potrà accedere, in completa sicurezza, al Portale Clienti (ciccando sulla prima riga) e rispondere alle Survey che Dimension Data Italia le proporrà durante la nostra collaborazione. La Customer Satisfaction Survey (Primer Project), accessibile tramite il link sulla seconda riga è relativo a tutti quei progetti che Dimension Data ha sviluppato con Voi che hanno richiesto un’attività di Project Management.
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