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Presence Integration
La nostra soluzione abilita le informazioni
sulla presenza e sul contesto che consentono di semplificare la comunicazione
e di migliorare la possibilità di portare a termine il contatto.
Le
caratteristiche chiave della soluzione di Dimension Data includono:
- Telefonia IP - Si integra con il
miglior client desktop e fornisce notifiche e-mail, ricerca nelle
directory e composizione del numero con un clic del mouse. Le
applicazioni come Cisco Unified Presence Server forniscono inoltre
ulteriori informazioni sulla presenza agli apparecchi telefonici IP e ai
softphone.
- Messaggistica istantanea con più alti
livelli di sicurezza e compatibilità - Messaggistica istantanea
aziendale più sicura e affidabile da utilizzare con Live Communication
Server 2005, per una collaborazione aziendale ottimizzata. I clienti
possono inoltre beneficiare della connettività pubblica di messaggistica
istantanea, che consente di ottenere una connettività migliorata e più
sicura con i membri delle reti di messaggistica istantanea pubbliche.
- Integrazione con le applicazioni per
l'aumento della produttività - L'utilizzo e la produttività del
personale vengono ottimizzati grazie all'integrazione con il sistema
Microsoft Office, che include i prodotti e le tecnologie Microsoft
SharePoint, nonché la possibilità di utilizzare Live Communication
Server 2005 come piattaforma per le presenze, per un miglior sviluppo
delle applicazioni aziendali.
- Conferenze con più partecipanti - È
possibile facilitare la collaborazione e la comunicazione per le
conferenze tramite desktop con più partecipanti grazie alle soluzioni
aziendali per conferenze come Microsoft Live Meeting e Cisco
MeetingPlace.
- Servizi di directory integrati -
Consentono di velocizzare la preparazione e la sincronizzazione dei
client IM e vocali riducendo il lavoro di amministrazione delle doppie
directory.
Caratteristiche
della soluzione
- Informazioni dettagliate sulla presenza
(dettagli di pianificazione, messaggi di assenza dall'ufficio, stato del
telefono) che permettono di prendere decisioni migliori sulla modalità di
contattare gli altri, grazie ai dati sulla loro disponibilità
- Capacità di effettuare chiamate
telefoniche dalle applicazioni desktop, senza dovere ricercare il numero
in un'applicazione e comporlo sul telefono
- Inoltro delle chiamate al telefono
della scrivania in base alle informazioni sulla presenza: quando ci si
allontana dalla scrivania, le chiamate vengono automaticamente deviate
sul telefono cellulare
- Capacità di visualizzazione del nome
del chiamante e dei dettagli del contatto sul desktop per la chiamata in
arrivo; capacità di risposta con un semplice clic del mouse
- Possibilità di ricevere la notifica
delle chiamate perse con i dettagli di contatto del chiamante
- L'integrazione con le applicazioni
desktop permette di avvalersi di capacità in tempo reale direttamente
nelle applicazioni con cui gli utenti lavorano
- Capacità di effettuare una
teleconferenza (vocale, video o di dati) da qualsiasi applicazione
desktop
Vantaggi
aziendali
- Riduzione della frequenza e dei costi
delle chiamate in conferenza
- Costi di rete e mobili - Aumento del
numero di minuti risparmiati di chiamate locali/internazionali, da rete
fissa/mobile quando i colleghi o i partner si mettono in contatto
mediante una linea LAN
- Aumento del valore dell'investimento
effettuato nella convergenza
- Vantaggi in termini di produttività
grazie a un utilizzo efficiente del telefono e alla riduzione del
time-to-information
- Ottimizzazione degli investimenti
effettuati nelle applicazioni Microsoft Office
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