Gestione del ciclo di vita dei desktop
- massimizzando il ritorno
dell'investimento nel software desktop Microsoft;
- riducendo al minimo lo sforzo e i costi
associati all'implementazione di un ambiente operativo desktop
standardizzato e sicuro;
- fornendo un ambiente operativo desktop
gestibile che consenta di massimizzare la produttività degli utenti
finali e ridurre al minimo i costi di assistenza.
Noi comprendiamo e valutiamo l'azienda e
l'impatto finanziario della gestione dei desktop in un ambiente distribuito.
Di conseguenza, i nostri processi e strumenti sono stati progettati per
ridurre i costi associati alla gestione dei servizi. I servizi personalizzati
che offriamo per la gestione del ciclo di vita dei desktop possono essere
implementati sia singolarmente che sotto forma di una pratica suite basata
sui requisiti del cliente.
Tali sevizi comprendono:
- una valutazione ambientale;
- una valutazione operativa;
- l'implementazione dei desktop;
- la gestione delle patch;
- la gestione delle risorse relative alle
licenze software;
- un servizio di gestione dei desktop.
Ogni elemento viene pianificato e
implementato nell'ambito di un approccio strutturato e suddiviso in fasi,
avvalendosi di una metodologia formale di fornitura dei progetti.
Prima di avviare un nuovo progetto IT, le organizzazioni devono comprendere e creare un benchmark della loro posizione corrente al fine di misurare l'impatto e la riuscita finale del progetto. Quando si esegue una valutazione di questo genere, è necessario rivedere una serie di elementi fondamentali:
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Nel complesso ambiente aziendale odierno, le operazioni IT sono sottoposte a crescente pressione per giustificare e gestire i costi a livello di azienda. Con l'automazione e il miglioramento della gestione del software desktop e dell'implementazione delle patch nell'intera azienda, i costi operativi vengono ridotti e l'esperienza degli utenti viene migliorata.
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Dato il numero di minacce alla sicurezza, che cresce ogni anno in maniera esponenziale, è di fondamentale importanza mantenere aggiornate le patch di sicurezza e di software. Allo stesso tempo, l'aumento della frequenza di rilascio delle patch ha reso questo processo molto intenso e caratterizzato da esigenze di lavoro notevoli.
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La massimizzazione dell'utilizzo del software e la garanzia della conformità alle licenze sono argomenti oggetto di preoccupazione crescente per i governi e le organizzazioni di tutto il mondo. Questo problema è oggetto di grande attenzione a causa dei fattori di seguito descritti:
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L'implementazione manuale di nuove patch e versioni software in un ambiente distribuito è un processo costoso che richiede lavoro manuale e dipendenti pazienti. Il servizio gestito per i desktop, offerto da Dimension Data, comprende la gestione del ciclo di vita dell'hardware, del software e del sistema operativo. Il servizio si compone degli elementi seguenti.
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Licence compliance is an area of growing concern for many organisations and governments worldwide – and rightly so. It’s a complex, demanding and costly activity that typically consumes several weeks of focused attention from IT and purchasing personnel every year.
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