Managed Security Services
Dimension Data vanta oltre due decenni
di esperienza nell'assistenza ai clienti per la pianificazione, creazione,
supporto e gestione della protezione di complesse infrastrutture di
networking. Siamo uno dei pochi fornitori di soluzioni gestionali in grado di
soddisfare sia le esigenze di rete che quelle di sicurezza, grazie a un unico
contratto del livello di servizio (SLA, Service Level Agreement) basato
sull'infrastruttura capace di ridurre i costi e mitigare i rischi.
I nostri servizi di sicurezza gestiti
sono offerti in modo coerente, attraverso piattaforme multimarca, a clienti
locali e internazionali di tutto il mondo da 5 centri regionali di servizio
globale attivi tutti i giorni, 24 ore su 24.
L'architettura operativa per i servizi
globali di Dimension Data determina e controlla le nostre modalità di
valutazione, implementazione, ottimizzazione, monitoraggio e manutenzione dei
diversi livelli di un ambiente di sicurezza. Questa struttura permette a
tutta l'organizzazione globale di agire come un'unica entità, condividendo
conoscenze, esperienze e risorse: online, in tempo reale, tutti i giorni
dell'anno, 24 ore su 24.
I nostri servizi gestiti per la
sicurezza comprendono:
Servizi
MSI (Managed Secure Infrastructure)
I servizi MSI di Dimension Data sono rivolti alla
gestione integrata della sicurezza, delle infrastrutture di sistemi e delle
reti. Questi servizi aiutano i clienti a sottoporre i loro sistemi IT a
verifiche per ottimizzare le prestazioni e assicurare il massimo utile sul
capitale investito per l'infrastruttura di sicurezza. In tal modo, è
possibile individuare e diagnosticare eventuali problemi infrastrutturali
prima che incidano sulle attività dell'azienda e sui suoi clienti.
I servizi MSI comprendono elementi di pianificazione
delle infrastrutture (strutturati sul modello dell'Adaptive Secure
Infrastructure di Dimension Data), la nostra Intrusion Management
Architecture, la gestione operativa delle infrastrutture combinate e
l'ottimizzazione della sicurezza e della rete.
Servizi
di controllo della sicurezza
Dimension Data fornisce numerosi interventi proattivi di manutenzione delle
tecnologie installate sulle apparecchiature di sicurezza, ad intervalli
settimanali, mensili, trimestrali o secondo intervalli specifici per il
cliente. Questo servizio comprende la definizione di criteri e verifiche
della loro applicazione, controlli sullo stato delle configurazioni, analisi
e interpretazione dei file di registro, ricerca di vulnerabilità, prove di
penetrazione, armonizzazione dei dispositivi, revisioni dell'architettura,
sviluppo di standard e linee guida e stesura di una mappa del percorso di
sicurezza da seguire.
Attraverso questo servizio, aiutiamo i
clienti a mantenere e migliorare uno specifico atteggiamento aziendale nelle
questioni di sicurezza, allo scopo di ridurre al minimo la minaccia di
potenziali attacchi.
I servizi di controllo della sicurezza
si rivolgono alle nuove ed emergenti sfide tecnologiche, come la sicurezza
VoIP, wireless e perimetrale.
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Dimension Data offre servizi gestiti
su misura per far fronte a tutte
le esigenze di sicurezza delle informazioni di
un'azienda
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Servizi
di manutenzione di sicurezza
I nostri servizi di manutenzione di sicurezza comprendono gli elementi
essenziali per il supporto, la sistemazione di irregolarità, la manutenzione
e la risoluzione di problemi, tutti i giorni, 24 ore su 24. Tali servizi consentono ai clienti di personalizzare la copertura
di cui hanno bisogno per adeguarla ai requisiti aziendali con SLA flessibili.
Offriamo servizi di manutenzione di sicurezza per tutte le tecnologie del
settore implementate dai nostri consulenti tecnici.
Questi servizi garantiscono una rapida
risposta e una veloce risoluzione di problemi relativi ai sistemi IT. I
servizi di manutenzione di sicurezza aiutano a:
- prevenire potenziali perdite economiche
dovute all'obsolescenza della sicurezza dei sistemi
- ridurre i costi associati al noleggio,
all'addestramento e al mantenimento di dispendiose risorse professionali
per la sicurezza
- migliorare la qualità delle riparazioni
di manutenzione grazie all'ampia gamma di risorse dedicate e
all'esperienza di Dimension Data.
