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概要
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 Cisco向けのコラボレーション・サービス

 

ユニファイド・コミュニケーション (UC) を活用することで、効率的なコネクション(接続)、インタラクション(交流)、そしてコラボレーション(協力)を実現することができます。また、個人、グループ、部門、そして組織全体の生産性を高めます。ただし、生産性を高めるためには、技術の刷新、ソフトウェアのアップグレード、適切なコンポーネントの統合が必要となり、多くの課題を抱えることになります。

Dimension Dataが提供するコラボレーション・サービスを利用すれば、UCサービスをお客様の業務、技術、事業および戦略的な要件に合わせてカスタマイズすることが可能です。日常的なUC運用タスクの負担軽減、データセンターのスペースの削減、またはUC as a service (UCaaS) デリバリー・モデルへの移行など、お客様ニーズに対応するさまざまなサービを用意しています。

Video

 

  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

What we offer
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 提供サービス

Cisco向けホステッド・ユニファイド・コミュニケーション

Cisco UCアプリケーションは、専用のシングルテナント・アプリケーション・インフラストラクチャでホスティングします。お客様は自社ライセンスを持ち込むことも、私たちがお客様要件に合わせてライセンスとマネージドサービス機能を組み込むこともできます。

 

私たちのユニファイド・コミュニケーション マネージドサービスの主な機能を提供します。

  • 可用性、インシデント、キャパシティ、イベントの管理
  • ヒストリカルレポート
  • パッチとアップグレードの管理
  • ユーザーのMACD(移動、追加、変更、削除)プロビジョニング

Dimension DataによるCisco Spark Hybridサービス

Cisco Spark Hybridサービスは、Cisco Spark Cloudサービスのポートフォリオと、お客様の既存のCiscoオンプレミス環境、またはDimension DataにホスティングしているUC環境を活用します。さらに、Microsoft ExchangeとMicrosoft Active Directoryを統合して、一体化したユーザー・エクスペリエンスを提供します。

 

セルフサービス・エンドユーザーマネジメントツール

オプションのセルフサービス・ツールは、電話、デバイス・プロファイル、ボイスメール、プレゼンスの詳細の設定に必要なタスクを自動化します。自動化ツールを使用することで、作業時間の短縮、ヒューマンエラーの削減によって、UC管理がシンプルになります。

お客様の要件に応じて、弊社の管理サービス機能とクラウドべースのインフラストラクチャを組み合わせ、パブリッククラウド、プライベートクラウド、あるいはハイブリッドIT環境でUCaaSを実践することが可能です。

 

 

 

Cisco向けユニファイド・コミュニケーション・サービスの詳細

ソリューション概要 (PDF) Cisco向けUCサービスの概略

メリット
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 メリット

Cisco向けユニファイド・コミュニケーション・サービスの特長

  • Ciscoの世界最大UCコラボレーション・パートナーの経験とDimension Dataのワールドワイドの実績を活用する
  • UCaaSへの段階的な移行をサポート
  • 管理と見える化をしながら、運用コストの削減と社内運用サポートを最小限に抑える
  • UC導入の複雑性を排除し、運用開始までの時間を短縮する

 

  • 消費と利用動向を明らかにし、お客様の環境に適切なサイジングを提供
  • IT支出とリソース消費のバランスを取り、適宜適切なリソースを提供する
  • CiscoとMicrosoftのアプリケーションを併用することで、複雑なハイブリッドUC環境をシンプルにします
  • お客様のUC環境の将来を保証します

 

Dimension Dataと連携する理由
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 Dimension Dataと連携する理由

  • 長年培ったCisco製品取り扱い実績と専門知識
  • 各地域でCiscoゴールドパートナーに認定
  • Ciscoにより「グローバル・サービス・パートナー・オブ・ザ・イヤー2014」に認定
  • 370名を超えるCisco認定のネットワークエキスパートを擁しており、Cisco以外では最大規模

  • 全世界でサービスを展開、地域毎にサポートを提供
  • 5大陸にまたがったデータセンターサービスを提供
  • システムの統合と実装をサポート

  • シームレスなハイブリッド環境
  • CiscoとMicrosoftのクラウドに対し、ホステッドとオンプレミスに対応

  • 包括的サービス提供可能なプロバイダー
  • お客様の業務内容、技術、戦略的要件に合わせてサービスをカスタマイズ
  • 補足的マネージドサービスのインテグレーション
  • ネットワークとセキュリティの専門知識