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 Financial services

​금융 서비스 산업 내 변화의 속도는 점점 가속화 되고 있습니다.

규제, 소셜 미디어, 모빌리티 및 빅데이터(Big Data)는 금융 상품과 서비스를 재정의하고 있습니다. 전자 채널은 진화하고 있으며 고객들은 다양한 채널을 통한 연중 무휴 액세스와 개별적인 맞춤서비스를 원하며 엄격한 데이터 보안 및 개인 정보가 보장되기를 원합니다.

이러한 급변하는 업계 및 시장 동향을 성공적으로 관리하려면 기술 도입에서 선두를 유지해야 합니다.

운영 효율성 및 민첩성을 개선하고 고객 만족도를 증가시키며 혁신과 경쟁력을 얻기 위하여 새로운 기술을 어떻게 활용할 수 있습니까?

Overview

 

다이멘션데이타는 은행, 자본 시장, 보험 그리고 시장 기관 및 협회들이 직면하고 있는 과제를 이해하고 또한 업계의 과제와 기회를 모두 해결할 수 있는 열쇠는 IT라는 것을 인식하고 있습니다.

다이멘션데이타의 솔루션과 서비스는 다음과 같은 전문 영역을 다루고 있습니다.

  • 규정 준수 및 보안
  • 전자 거래
  • 화상채널 뱅킹
  • 미래 지점

다이멘션데이타의 컨설팅, 프로패셔널 및 매니지드 서비스는 귀사 IT 환경의 평가, 구현, 모니터링, 유지 보수 및 최적화를 지원합니다.   

 

Video

 

 

Business issues and challenges
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 은행에서 증권사에 이르기까지, 금융 서비스 조직은 비용을 절감하고 고객 만족도를 향상시키고, 또한 수익과 주주 수익률을 높일 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다.

자문식 접근 방법으로 다음과 같은 조직의 특정 문제를 해결하는 데 도움을 드립니다.

  • 거래량 감소로 인한 수익 감소
  • 늘어난 규정 요건 및 자본 요구 사항에 미치는 영향
  • 합병 및 인수 관리
  • 연중 무휴 다양한 채널 액세스와 같은 고객 요구 과제

IT의 전분야에 걸친 다이멘션데이타의 다음과 같은 역량을 통해 비용을 효과적으로 관리하고 자원을 최적화하며, 또한 생산성을 극대화 할 수 있습니다.

  • 제공 모델 혁신
  • 지원범위 합리화
  • 플랫폼 통합
  • 엔드 투 엔드 운영 개선
Our skills and expertise
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다이멘션데이타는 IT 인프라 솔루션, 클라우드 서비스, IT 아웃소싱 및 모빌리티 분야의 세계적인 리더입니다. 다이멘션데이타의 글로벌 및 인터내셔널 클라이언트에는 세계 최고의 소매 및 투자 은행, 보험회사, 증권 회사, 증권 거래소 및 지불 공급자가 포함되어 있습니다.  

  • 컨택센터, 캠퍼스 및 지사에 걸친 다이멘션데이타의 아웃소싱 음성 솔루션은 선도적인 금융 고객사에 대해 약 30%의 비용 절감을 제공했습니다.
  • 은행에 대하여 300,000 이상의 엔드 포인트 글로벌 텔레포니 솔루션을 제공했습니다.  
  • 가장 큰 독립적인 글로벌 보안 통합업체로서, 컴플라이언스 요구사항에 초점을 맞춘 솔루션으로 많은 조직의 규정 준수 요구 사항을 지원하고 있습니다.
  • 글로벌 매니지드 화상회의 서비스를 제공한 경험으로 주요 은행의 생산성을 향상하고 출장 비용의 경우 목표 대비 25%를 절감하도록 지원했습니다.

    운영 비용 절감 및 효율성을 달성하기 위한 멀티벤더 조달 및 물류 역량 또한 업계에서 널리 인정 받고 있습니다. 대형 금융 고객사가 멀티벤더와 지리적 계약을 통합하여 공급업체 및 인프라 비용을 크게 절감한 사례에 대하여 알아보십시오. 

 

What our clients say

 

  • ​​Southeast financial credit union optimises customer interactions

    Southeast Financial Credit Union

  • ​​​​​​​ING Direct becomes the first bank to fully adopt cloud to innovate
    ​​​​We’re the first bank in Australia to adopt fully cloud computing and the benefits have been very substantial​

  • ​​​​​​​​​​​Alexander Forbes uses technology to change customers' lives by enabling their financial freedom
    ​​Partnering with Dimension Data means we don't have to worry about day-to-day IT operations. This frees us up to focus on what's really important to us: finding ways to better serve our customers, to address their financial service needs.