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 커뮤니케이션 수명주기관리

효과적인 비즈니스 커뮤니케이션을 위해서는 커뮤니케이션 비용을 빈틈없이 관리하면서 올바른 인프라에 투자해야 합니다. 커뮤니케이션 옵션을 확장함으로써, 이러한 비용은 계속적으로 증가하고 관리는 점점 더 복잡해지며, 기업에 상당한 비용 부담의 결과를 초래할 수 있습니다.

비용 통제 및 보다 효율적인 운영의 필요성은 커뮤니케이션 도구의 채택과 사용을 유도하고 비용을 위한 계정 통제를 개선하지만 전체 커뮤니케이션 비용의 범위 또는 관리해야 하는 모든 옵션을 인지하기는 어렵습니다.

개요
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효과적인 커뮤니케이션 수명주기 관리는 라우팅을 최적화하고 계약을 협상하고 그리고 분쟁을 관리하기 위해서 방화벽을 넘어선 유선과 모바일, 국내 및 국외, 음성 및 데이터를 포함한 커뮤니케이션의 관점을 필요로 합니다. 또한, 최저 비용으로 최적의 수행이 되도록 방화벽 내부 및 전 네트워크에 걸쳐서 통신 시스템을 관리해야 합니다.

다이멘션데이타는 전체 통신 인프라의 관리 단순화를 위하여 클라우드 기반 서비스의 범위를 제공합니다. 조달에서 지불까지, 모든 국내 및 국외 사이트와 비용 센터, 장치 및 서비스 제공업체에 걸쳐 귀사의 통신 비용에 대한 단일 관점과 전체적인 제어를 제공합니다.

다이멘션데이타의 솔루션이 제공하는 분야는 다음과 같습니다:

  • 통신 컴플라이언스 감사는 PBX, 휴대 전화, 팩스, 프록시 및 이메일 서버 그리고 기타 장치에 의해 생성된 데이터를 추적함으로써 사용 패턴과 저장 기회를 식별할 수 있도록 하여 전체 네트워크에 걸쳐서 모든 통신 채널의 가시성을 얻을 수 있습니다.
  • 통신 비용 관리(TEM)는 전 세계적으로 모든 유무선 통신 비용을 최적화합니다. 다이멘션데이타의 클라우드 기반의 통합 플랫폼은 한 장소에서 통신 및 데이터 비용의 복잡성을 관리할 수 있습니다.
  • 통신 수명주기 서비스는 조달에서 지불까지, 전 세계적으로 통신 비용 관리와 최적화를 아웃소싱 하는 것으로 전체 통신 수명주기를 지원합니다.
  • 전 세계에 걸쳐 일관된 프로페셔널 서비스를 제공:
    • 취소 및 개선작업을 포함, 필요한 SLA를 위한 기술 벤더 및 사업자 관리
    • 계약을 집계하고 위험과 수익 모델에 맞게 계약을 구성
    • 비즈니스에 최적의 커뮤니케이션 도구가 사용되도록 도입 및 사용 관리

 

 

이점

 다이멘션데이타의 통신 수명주기 관리 솔루션이 귀하의 비즈니스에 제공하는 혜택은 다음과 같습니다:

  • 온디맨드 정보와 통신 청구서의 전체론적 윤곽은 올바른 의사 소통 도구와 함께 조직의 의사결정과 비용 통제 그리고 기업의 전략 지원에 힘을 실어줍니다.
  • 데이터 분석 도구를 사용하여 예정된 보고 및 통합으로 비용 절감 및 최적화 기회를 식별하는데 도움이 됩니다.
  • 잘못된 청구서 요금을 제거하고 남용을 줄일 수 있도록 결제 예외 사항을 강조함으로써, 통신 비용을 현저히 절감할 수 있습니다.
  • 신청 초과 또는 인프라 과소 활용을 강조하여, 낭비 및 비효율성을 파악하고, 통신 시스템을 간소화 할 수 있습니다.
  • 중앙 집중화 및 보다 비용 효율적인 조달 전략을 용이하게 할 수 있습니다.
제공 사항

 

다이멘션데이타의 통신 비용 관리(TEM) 도구를 사용하여 모든 유선 및 모바일 네트워크 서비스를 관리함으로써 시간 절약, 효율성 개선 및 커뮤니케이션 지출을 최적화할 수 있습니다. 단일 클라우드 기반 플랫폼에서 결제, 재고 및 사용 데이터를 캡처 합니다.

다이멘션데이타의 통신 수명주기 관리가 통합하는 관련 솔루션 영역은 다음과 같습니다:

  • 통합 커뮤니케이션 및 협업:  비용을 최적화 할 뿐만 아니라, 효과적인 의사 소통 및 협업을 위하여 가장 적절한 도구가 배치되었는지 확인합니다. 
  • 엔터프라이즈 모빌리티: 엔터프라이즈 모빌리티에 대한 전략적 접근은 BYOD 및 다른 모바일 이니셔티브와 관련된 비용이 비즈니스에 적절한 결과를 가져오도록 보장하는데 도움이 됩니다.

 

Latest thinking

 

     

    왜 다이멘션데이타와 협력해야 하는가?
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    다이멘션데이타는 전 세계적으로 200개 이상의 기업 및 정부 고객에게 통신 비용 관리 서비스를 제공합니다.
     
    다이멘션데이타의 서비스는 170개 이상의 통화 및 관련 일일 환율을 지원합니다.

    통상 20~90일 내에 서비스를 구현함으로써, 업계에서 가장 짧은 출시 기한 및 통합 시간대를 가지고 즉각적인 절감 효과를 제공합니다.
     
    다이멘션데이타의 고객은 계약 컴플라이언스, 과금 예외 및 서비스 오류에 대한 초과 비용의 상당 부분을 회수했습니다. 다이멘션데이타는 지난 3년간 제기된 분쟁 금액 중  92.2%의 회수률을 달성했습니다.

    네트워크 및 통신 인프라에 대한 다이멘션데이타의 지식은 경쟁에 있어서 타의 추종을 불허합니다.
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    50개국 이상에서 일관된 기술과 서비스 제공 혜택을 누릴 수 있습니다.
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