#ffffff

 Media en Communicatie

Naarmate informatie via verschillende kanalen convergeert om een reeks devices over de hele wereld te bereiken, wordt de scheidingslijn tussen communicatie en inhoud steeds vager.

De concurrentie om een rijke, interactieve inhoud te bieden en te leveren is veranderd. Van spraak tot video verbreden media- en communicatieproviders hun aanbod om te voldoen aan de vraag naar innovatieve, op context gebaseerde diensten en inhoud.

Door die veranderingen is een aanzienlijke transformatie van technologie nodig. Meer dan ooit tevoren moet u beschikken over de juiste IT-oplossingen om flexibel te blijven en snel nieuwe diensten te kunnen leveren.

Overzicht

 

Dimension Data heeft wereldwijd de capaciteit om u bij deze marktevolutie te ondersteunen. We begrijpen dat u het interne netwerk moet optimaliseren voor maximale efficiëntie, en ervoor moet zorgen dat uw externe netwerk uw inkomsten-genererende diensten ondersteunt.

Ons brede aanbod van professional en managed services helpt u uw IT-omgeving te evalueren, implementeren, monitoren, onderhouden en optimaliseren. Tot onze oplossingen behoren:

 

 

 

Zakelijke problemen en uitdagingen
2

 Door stijgende kosten, langzame groei en een toenemende vraag naar innovatieve diensten en inhoud, zoekt u nieuwe bronnen van winst. U kunt uw organisatie uitbreiden naar nieuwe geografische gebieden, maar ook naar nieuwe inkomstenbronnen.

Convergentie is dé oplossing, maar u hebt een stappenplan nodig om te garanderen dat u snel nieuwe diensten op de markt kunt brengen tegen een concurrerende prijs. Uw externe netwerk moet in staat zijn om nieuwe, complexere dataverkeerspatronen te managen om deze diensten te ondersteunen.

U kunt het zich ook niet permitteren om ondertussen het niveau van de klantenservice te laten verslechteren.

Door middel van een consultatieve benadering werken we met u samen om oplossingen te ontwikkelen die uw huidige en toekomstige operationele modellen ondersteunen. We zorgen ervoor dat u de juiste tools en diensten hebt voor uw:

  • enterprise services-netwerk – waarbij we ervoor zorgen dat uw bedrijfsvoering soepel verloopt, zodat u uw klanten de steun kunt geven die ze nodig hebben
  • inkomstennetwerk – waarbij we u helpen sneller inkomsten te genereren met services die zorgen voor spraak-, data- en videoverkeer​

Onze mogelijkheden op alle gebieden van IT helpen u de kosten te beheren, resources te optimaliseren en de maximale productiviteit te bereiken door:

Skills and Expertise
2

 

  • Media- en communicatieklanten erkennen Dimension Data voor een uitmuntende uitvoering, onze wereldwijde reikwijdte en ons grondig inzicht in hun behoeften.
  • We hebben meer dan 8.500 IP-netwerken over de hele wereld ontworpen en gebouwd, en we beheren ze nog altijd, waardoor meer dan 12,5 miljoen gebruikers verbinding kunnen maken met het netwerk van hun organisatie.
  • Onze vaardigheden en expertise omvatten mobiele, vaste, kabel- en mediaverbindingen/-uitzendingen.
  • We hebben multi-vendor-capaciteiten en bieden support op multi-vendor-omgevingen voor een verscheidenheid aan producten van de betreffende leveranciers. We beheren bijvoorbeeld tot 37 verschillende leveranciers namens een toonaangevend Europees kabelbedrijf.
  • We bieden geavanceerde technology lifecycle managementtools.
  • We hebben uitgebreide ervaring in servicedesk- en contactcentermanagement. De oplossingen die we hebben geïmplementeerd maken elk jaar meer dan zeven miljard interacties met klanten mogelijk.
  • We bieden commerciële flexibiliteit aan door een keuze uit verbruiksmodellen.
  • Ons managed client premise equipment-aanbod dekt alle apparatuur met één contract, wat u onderhouds- en support-kosten bespaart.

 

 

 

2
#ffffff
#475666