Barneveld, 28 juni 2006 – Dimension Data [LSE:DDT], leverancier van netwerkinfrastructuur-, (IP-)telefonie- en contactcenteroplossingen, roept contactcenters op zich aan te melden voor het nieuwste Global Contact Centre Benchmark-onderzoek. Dimension Data houdt dit benchmarkonderzoek naar prestatieniveaus en best practices in de contactcentermarkt voor de negende keer. Deelname aan het onderzoek staat open voor alle contactcenters met meer dan 20 seats.
Click here to download.