Title	Recordaantal afgebroken oproepen bij callcenters
Extract	Barneveld, 7 maart 2005 – Bedrijven lopen het risico meer en meer klanten te verliezen aangezien bedrijven steeds vaker kiezen voor kostenbesparingen bij hun contact centers in plaats van dienstverlening. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek van Dimension Data naar het gebruik en ontwikkeling van contact centers.
Document Type
Comment
Document Link	nl/documentlibrary/press/recordaantal_afgebroken_oproepen_bij_callcenters.htm

Click here to download.