Monitoringservice voor servers en
applicaties
Continue serviceverbetering
Door onze monitoringservices voor servers
en applicaties zijn de bedrijfsservers en -applicaties altijd beschikbaar en
actief, en wordt er proactief gezocht naar mogelijkheden om het aantal
incidenten te verminderen en de infrastructuur te verbeteren.
Dimension Data zet de informatie die wordt
verkregen uit het monitoren van servers en applicaties om in uitvoerbare
projecten om de infrastructuur en de processen te verbeteren, zodat de
service continu wordt verbeterd.
Aan de hand van proactieve inzet van
technische middelen analyseren en extrapoleren we informatie, maken een
capaciteitsplanning en doen aanbevelingen voor verbeteringen. Dit resulteert in minder bedrijfsvoeringverstorende situaties,
tijdige upgrades van de infrastructuur op basis van capaciteit, en optimale
systeemprestaties.
Volledige monitoring van servers en applicaties
- Serverhardware en besturingssystemen -
Intel-servers, Microsoft Windows, HPUX, SUN Solaris, IBM AIX, Linux,
VMware
- Monitoring van belangrijke processen,
services en logbestanden, incl. logbestanden van Windows Event Viewer
- Netwerkservices - DNS, WINS, DHCP, AD,
LDAP, NFS, NIS, LP, Sendmail
- Applicaties - Microsoft Exchange,
Microsoft SQL Server, IIS, Oracle, Apache
Overzicht voordelen
|
Minder uitval en risico op
IT-storingen
|
- 24 x
7 x 365 dekking.
- Proactieve
monitoring van servers en applicaties.
- Vermindering
van het aantal serverincidenten.
- Sneller
herstel wanneer er zich toch een incident voordoet.
|
|
Verbeterde bedrijfsinformatie
|
- Betere
capaciteitsplanning.
- Prestatiemeting
serviceprovider.
- Herkenning
van verbeteringspunten voor de infrastructuur.
- Directe
toegang tot rapporten en informatie over de status en prestaties van
applicaties en servers.
|
|
Continu proces van serviceverbetering
|
- Onophoudelijk
zoeken naar uitvoerbare projecten voor verbetering van infrastructuur
en processen.
- Periodieke
evaluaties van bedrijfsvereisten.
|
|
Verbeterd gebruik van
IT-middelen
|
- Herinzet
van IT-middelen voor bedrijfsmatige projecten.
- Minder
kosten om personeel te trainen voor nieuwe technologieën en processen.
- Profiteren
van de expertise en ervaring die Dimension Data heeft opgedaan door
het werken met duizenden klanten wereldwijd.
|
|
Verbeterde serviceniveaus en
-beschikbaarheid
|
- Op
basis van vooraf opgestelde SLA's.
- Regelmatige
taken en evaluaties.
|
|
Professioneel advies
|
- Dimension
Data biedt een leidraad bij het maken van bedrijfskritische
IT-beslissingen.
- Wij
bieden toegang tot de nieuwste technologie en vaardigheden.
|
