Patchbeheer

Jaarlijks stijgt het aantal bedreigingen voor de security exponentieel. Het is dus van het grootste belang om goed bij te blijven met de nieuwste security- en softwarepatches. Tegelijkertijd met de frequentere uitgave van patches is het proces arbeidsintensiever en veeleisender geworden. Met de patchbeheerservice van Dimension Data zijn organisaties altijd bij met de nieuwste securitypatches en softwarepatches om het gevaar van virussen en beveiligingslekken te verkleinen.

Dimension Data heeft een gestructureerde, geautomatiseerde patchbeheerservice ontwikkeld die als volgt verloopt:

• Melding. Microsoft kondigt bij de Premier Support Services (PSS)-klanten nieuwe patches aan.
• Identificatie. Dimension Data bekijkt welke patches moeten worden geïnstalleerd in uw organisatie, op basis van de kennis die we hebben van alle desktops in uw omgeving. Deze informatie wordt bijgewerkt via de patchbeoordeling die maandelijks plaatsvindt.
• Risicobeoordeling. Dimension Data bekijkt samen met een vertegenwoordiger van de klant wat de invloed is als de patch niet wordt geïmplementeerd en stelt prioriteiten voor de implementatie van patches. Vastgesteld wordt welke patches overal in de organisatie worden geïmplementeerd.
• Pakketvorming. Geautomatiseerde pakketvorming van te implementeren patches voor iedere gebruiker. Het pakket wordt gebaseerd op de resultaten van de risicobeoordeling. Vastgesteld wordt op welke datum de pakketten worden geïmplementeerd.
• Implementatie. Betrokken gebruikers inlichten en waarschuwen dat hun desktops beschikbaar moeten zijn voor implementatie (als hun desktop geen 'wake up' ondersteunt). Pakketten implementeren op de datum en het tijdstip die zijn vastgesteld tijdens de samenstelling van het pakket. Bijhouden op welke desktops de patches zijn geïmplementeerd.
• Verificatie. Een lijst met geslaagde en mislukte implementaties genereren. Een plan opstellen om mislukte patches alsnog op de desbetreffende desktops te implementeren en terugkeren tot het implementatieproces.
• Conformiteit. Een patchbeoordeling houden en vaststellen op welke desktops de patch niet (goed) is geïnstalleerd. Een plan opstellen om de patches alsnog op de desbetreffende desktops te implementeren en terugkeren tot het implementatieproces.