Service provider-oplossingen

Deregulering en technische vooruitgang hebben geleid tot toegenomen concurrentie onder serviceproviders voor telecommunicatie. De convergentie van communicatietechnologie heeft geleid tot de vervaging van rollen die vroeger duidelijk waren gedefinieerd, zoals spraak, data, mobiele communicatie en landlijnen. Daarmee zijn kansen ontstaan voor nieuwe inkomstenbronnen, maar zijn ook de prijzen voor traditionele diensten lager geworden door toegenomen concurrentie.

In zo'n omgeving is behendigheid, innovatie en een lenige organisatie nodig. Wij bieden een zeldzame combinatie van IP- en OSS-expertise, relaties met partners, een wereldwijde reikwijdte en capaciteit voor projectafwikkeling. Daardoor kunnen we als geen ander zaken integreren voor serviceproviders over de hele wereld.

Met onze ervaring die twintig jaar teruggaat, helpen we serviceproviders met het volgende:

• Verhoging van winsten door concurrerende nieuwe producten en diensten met een uitstekende klantenservice;
• Verlaging van de overhead door middel van processen en systemen voor het optimaal benutten van bestaande investeringen in technologie.

Onze oplossingen maken een snel investeringsrendement mogelijk op drie belangrijke punten:

• Infrastructuurtechnologie - Lagere eigendomskosten en meer flexibiliteit van het migreren van complexe verouderde netwerken naar gerationaliseerde, geconvergeerde IP-netwerken;
• Oplossingen voor operationeel management - Lagere operationele kosten, betere benutting van bestaande bezittingen, kwaliteitsverhoging en servicedifferentiëring met kant-en-klare OSS voor het verlagen van risico's en een snel resultaat;
• Betere toepassingen – Services die waarde toevoegen en kosten verlagen, complexiteit wegnemen en voorkomen dat uw bedrijfsgoed handelswaar wordt

Onze reputatie met het leveren van complexe oplossingen in elke situatie is gebaseerd op harde feiten:

• we hebben meer dan 100 netwerken geïntegreerd voor klanten met kabelnetwerken en mobiele netwerken, en ISP's;
• we hebben meer dan 100 oplossingen voor operationeel management geïmplementeerd;
• we hebben meer dan 20 contact centers gebouwd  voor enkele van de bekendste serviceproviders ·  ter wereld
• we waren en zijn actief betrokken bij de implementatie en het onderhoud van apparatuur ter plaatse bij klanten, voor enkele van de bekendste serviceproviders.

Daarnaast kunnen serviceproviders hun geografische reikwijdte vergroten en hun productpakket voor zakelijke klanten verbreden door onze professionele en managed services merkloos aan te bieden.