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 Mídia e Comunicações

À medida que as informações convergem em canais diferentes para atingir uma série de dispositivos pelo mundo, a linha entre a comunicação e o conteúdo fica cada vez menos clara.

O cenário competitivo para fornecer e entregar um conteúdo elaborado e interativo mudou. Da voz ao vídeo, os provedores de mídia e comunicações estão diversificando suas ofertas para satisfazer a demanda por serviços e conteúdos inovadores e baseados em conteúdo.

Com essas mudanças vem a necessidade de uma transformação considerável de tecnologia. Agora, mais do que nunca, você precisa das soluções certas de TI para permanecer ágil e prestar novos serviços rapidamente.

Visão Geral

 

A Dimension Data tem a capacidade global de lhe dar suporte através desta evolução de mercado. Entendemos que você precisa otimizar sua rede interna para obter máxima eficiência e assegurar que sua rede externa suporte seus serviços que geram receitas.

Nossa ampla gama de serviços profissionais e gerenciados o ajudará a avaliar, implementar, monitorar, manter e otimizar seu ambiente de TI. Nossas soluções incluem:

 

 

 

Problemas e desafios do negócio
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 Com os custos subindo, o lento crescimento top de linha e a crescente demanda por serviços e conteúdo inovadores, você busca novas fontes de lucro. Você pode estar expandindo seu negócio para novos mercados, bem como novos fluxos de receita.

A convergência é a estrada a ser percorrida, mas você precisa de um guia para assegurar que você traga novos serviços para o mercado rapidamente e a um preço competitivo. Sua rede externa deve ser capaz de gerenciar padrões de tráfego novos e mais complexos para dar suporte a esses serviços.
 
Você também não pode deixar os níveis de atendimento ao cliente vacilarem durante o trajeto.

Usando uma abordagem de consultoria, trabalharemos em conjunto com você para desenvolver soluções que darão suporte a seus modelos operacionais atuais e futuros. Asseguraremos que você tenha as ferramentas certas para:

 

  • rede de serviços empresariais – vamos assegurar que suas operações ocorram sem problemas, de modo que você possa dar a seus clientes o suporte de que eles precisam
  • rede de receita – tenha ajuda para gerar receitas mais rapidamente com os serviços que satisfazem as necessidades de tráfego de voz, dados e vídeo

 

Nossas capacidades em todas as áreas de TI o ajudarão a gerenciar custos, otimizar recursos e maximizar a produtividade através de:

Habilidades e competências
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  • Os clientes de mídia e comunicação reconhecem a Dimension Data pela excelência na execução, pelo nosso alcance global e pelo nosso entendimento completo de suas necessidades.
  • Já projetamos e construímos mais de 8.500 redes IP em todo o mundo e permitimos que mais de 12,5 milhões de usuários se conectassem às redes de suas organizações.
  • Nossas habilidades e competência englobam móvel, fixo, cabo e mídia/transmissão.
  • Temos capacidades de atender múltiplos fornecedores e fornecemos suporte de agregação de múltiplos fornecedores através de uma série de produtos de fornecedores - por exemplo, gerenciamos até 37 diferentes fornecedores em nome de uma operadora de cabo líder na Europa.
  • Oferecemos ferramentas de gerenciamento do ciclo de vida com tecnologia avançada.
  • Temos ampla experiência em serviço de suporte e gerenciamento de centro de contato. As soluções que desenvolvemos capacitam mais de sete bilhões de interações de clientes a cada ano.
  • Oferecemos flexibilidade comercial através de uma opção de modelos de consumo.
  • Nossa oferta gerenciada de equipamentos nas instalações do cliente cobre todos os equipamentos sob um contrato, economizando os custos de manutenção e suporte.

 

 

 

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