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 Mensagens

Os aplicativos de serviços de mensagens são fundamentais para a capacidade da organização de se comunicar e colaborar internamente e com os clientes e parceiros. Assim, o tempo de inatividade zero e a alta disponibilidade da infraestrutura são fundamentais. No entanto, a implantação, administração e gerenciamento de seu sistema de serviço de mensagens podem consumir recursos valiosos e caros.

Qual é a sua estratégia do serviço de mensagens? Como você está garantindo a disponibilidade, desempenho e acesso às tecnologias mais atuais de e-mail e de serviços de mensagens instantâneas? Seus ativos estão na instalação ou na nuvem? Talvez uma mistura dos dois? Ou você ainda vai determinar qual a melhor abordagem?

Visão Geral

 

Nossas soluções de serviços de mensagens aumentam a eficiência por meio de uma abordagem unificada e reduzem os custos através da otimização da infraestrutura de seu serviço de mensagens e de comunicações. Consegue-se isso através da implantação, integração e gerenciamento de plataformas unificadas de e-mails, serviços de mensagens instantâneas, presença e serviços de mensagens.

Nossos serviços profissionaisgerenciados, de consultoria e na nuvem vão ajudá-lo a:

  • projetar o ambiente de serviço de mensagens certo para sua instalação ou na nuvem da organização
  • migrar as cargas de trabalho dos serviços de mensagens de plataformas, como Lotus Notes e Groupwise, para o Cisco Jabber, Microsoft® Exchange, Microsoft® Lync, nossos Serviços em Nuvem para Microsoft ou para o Microsoft® Office 365
  • construir a melhor estratégia de licenciamento para seus ativos de serviços de mensagens - não importa onde eles estejam
  • manter-se atualizado sobre as mais recentes tecnologias e sobre as melhores práticas, e otimizar continuamente o seu ambiente

 

 

Benefícios
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 Ao nos envolver para projetar e implantar a solução de serviço de mensagens mais vantajosa para a sua organização, você pode aguardar ansiosamente esses benefícios para o negócio:

 
Redução de custos: 
você vai conseguir consolidar sua infraestrutura, liberar recursos internos valiosos, utilizar modelos de armazenamento ou consumo mais flexíveis e econômicos, e preparar suas soluções para a virtualização ou para a nuvem... tudo com menos manuseio de ligações de suporte.

 
Eficiência apromorada:  
seu ambiente é mais simples de gerenciar, está sempre disponível e se recupera mais rapidamente de paralisações. Você lidará com menos fornecedores e seus usuários finais encontrarão um serviço facilitado de gerenciamento de suas caixas de entrada

 
Segurança e conformidade mais fortes: 
seus dados são arquivados de forma mais eficaz, sua segurança pode ser mais bem governada e seus dados estão seguros.


Maior produtividade: 
sua divisão de TI achará o sistema mais fácil de gerenciar, enquanto o resto de sua equipe se comunicará melhor e mais rápido, a partir de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo.

O que oferecemos

 

Nosso Modelo de Desenvolvimento de Comunicação e Colaboração Unificadas é uma ferramenta prática que avalia sua competência e capacidade na área de comunicações e colaboração unificadas em relação a um conjunto de critérios operacionais e estratégicos.  Este modelo determinará onde você está atualmente e fornece um plano de desenvolvimento para o estado futuro desejado.

Nossa Avaliação de Como Fazer Sua Reunião analisa a forma como os funcionários trabalham juntos e se comunicam, para que possamos recomendar as opções de serviço de mensagens ideais para sua organização.

Nossos Serviços de Planejamento de Implantação do Microsoft® Lync e do Microsoft® Exchange ajudará a construir o caso de negócio para sua implantação, além de planejá-la. Nossos consultores compartilham as práticas recomendadas, analisam suas necessidades organizacionais e fornecem assistência de planejamento personalizada.

Nossos Serviços em Nuvem para Microsoft privados ou híbridos fornecem uma plataforma totalmente gerenciada e abrangente baseada no ExchangeLync e SharePoint – com a flexibilidade, o dimensionamento e a eficiência das soluções baseadas em nuvem.

Nossos serviços de mensagens também se integram com essas áreas de soluções relacionadas:

  • Comunicação e colaboração unificadas: como o serviço de mensagens é apenas um aspecto de sua solução de comunicação e colaboração, nossos serviços o ajudarão com uma abordagem totalmente unificada.
  • Mobilidade empresarial: nós o ajudamos a ampliar o serviço de mensagens para dispositivos móveis com nossa estrutura de mobilidade empresarial totalmente integrada para orientá-lo neste processo.

 

 

 

Por que trabalhar com a Dimension Data?
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Temos as habilidades, a experiência de implantação e a especialização em tecnologia para ajudá-lo a implantar ou a migrar o seu sistema de serviço de mensagens. Isso inclui uma compreensão profunda do gerenciamento de sistemas, da integração de diretórios e dos processos de negócios.
Com anos de experiência em projeto, implantação, integração e gerenciamento de ambientes de serviços de mensagens de algumas das maiores organizações do mundo, desenvolvemos as melhores práticas para garantir que o seu investimento esteja em boas mãos.
Nossa parceria com a Microsoft já tem mais de 10 anos. Somos certificados Gold em 10 competências, incluindo serviços de mensagens e comunicações. Empregamos Mestres da Microsoft em Microsoft®Exchange e Microsoft® Lync, e fomos escolhidos como Parceiro de Serviços de Mensagens do Ano da Microsoft em 2012.
Somos Mestre em Comunicações Unificadas Cisco em 10 países, possuímos mais de 500 certificações de comunicações unificadas Cisco em nível mundial e empregamos mais de 60 CCIEs de voz.
Já implantamos mais de 2 milhões de clientes de software, incluindo Jabber, WebEx, Microsoft® Lync e Office Communication Server – muitos com integração de voz e vídeo avançada.