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 Telefonia

Seu negócio entende o valor de fornecer aos funcionários uma experiência de colaboração e comunicação mais consolidada e mais rica. É por isso que uma mudança para a telefonia IP (IPT) forma a base de sua estratégia de comunicações e colaboração unificadas.

Migrar de uma infraestrutura de telefonia existente para um modelo mais integrado e centrado no usuário apresenta muitas armadilhas. Talvez você já tenha investido em IPT, mas não esteja obtendo nenhum benefício de custo e eficiência. Mostra-se essencial ter um projeto ótimo, implantação eficaz, segurança, adoção por parte do usuário e gerenciamento. Fundamental também é escolher o modelo certo – no local, na nuvem ou híbrido.

 

Visão Geral

 

Nossa abordagem de consultoria, experiência de implantação e nossas metodologias testadas e aprovadas podem ajudá-lo a migrar das tecnologias existentes, como TDM e Centrex, para uma nova plataforma de voz. Também podemos auxiliá-lo a consolidar suas plataformas existentes e obter os benefícios operacionais e de custo prometidos.

Avaliamos, migramos, integramos, protegemos e gerenciamos o IPT para ajudá-lo a atenuar o risco dos sistemas de PBXs obsoletos e a reduzir os custos operacionais associados ao gerenciamento e à administração de redes múltiplas.

Podemos ajudá-lo a:

  • determinar o potencial de IPT em seu negócio e a criar um plano de execução para obtê-lo.
  • obter custo adicional em benefícios operacionais por consolidação, expansão e implantação
  • entender sua situação atual, ajudá-lo a chegar onde deseja ir e identificar soluções apropriadas para as necessidades de seus negócios
  • identificar as opções de infraestrutura necessárias para apoiar a solução escolhida
  • alinhar os custos aos benefícios, de forma a obter retorno sobre seu investimento
  • criar um roteiro para a implantação de tecnologia nova ou adicional que esteja alinhada com as exigências de seu negócio e o nível de investimento
  • considerar as opções de computação na nuvem que podem fornecer opções comerciais e de consumo atraentes
  • fornecer ao usuário treinamento e direcionar a adoção para assegurar que você obterá o máximo de seu investimento em IPT

 

 

Benefícios

 

  • Obter o potencial total da rede existente: ao consolidar dados, vídeo e voz pela rede, o investimento na rede pode ser aumentado e justificado, resultando em melhor economia.
  • Agilidade de negócio aprimorada: uma forma nova e mais eficiente de comunicar e colaborar com os colegas e os parceiros de negócio torna o seu negócio mais responsivo à dinâmica do mercado.
  • Custos operacionais reduzidos: o gerenciamento de chamada centralizado o ajuda a reduzir os recursos que gerenciam sua telefonia completa.
  • Tempo para introdução do produto no mercado reduzido: à medida que sua empresa cresce e se expande, você pode oferecer a seus clientes novos serviços e produtos mais rapidamente.
  • Uma plataforma para o futuro: sua estratégia de IPT agora apoia sua jornada rumo às comunicações e às colaborações unificadas avançadas.
O que oferecemos

 

Metodologia de Implantação de Comunicações Unificadas Cisco oferece implantação sem problemas – até um programa de uso e um programa de adoção pós-implantação para treinamento do usuário e gerenciamento de infraestrutura. 

Nossos serviços de planejamento, implementação e integração para Microsoft® Lync permite reduzir os custos de telefonia, as despesas de viagem, os custos de conferências e as contas de apoio através do uso do Lync como plataforma de comunicações unificadas. 

Nosso serviço gerenciado para telefonia por IP fornece suporte e gerenciamento de ciclo de vida para o seu ambiente completo de telefonia IP e permite que você se concentre em suas principais atividades geradoras de renda.

Também podemos oferecer nossa extensa experiência em:

  • Comunicações e colaboração unificadas – Garante que a infra-estrutura e os serviços do IPT se integrem com a sua estratégia de convergência mais ampla
  • Mobilidade empresarial – torna a IPT em uma das maneiras nas quais seus funcionários acessam as informações e as ferramentas que precisam, de qualquer lugar, a qualquer hora.

 

 

 

Por que trabalhar com a Dimension Data
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Criamos soluções personalizadas que oferecem resultados comerciais usando nossa experiência em tecnologias de redecomunicações convergentes, segurança, ambientes operacionais, armazenamento, opções sem fio e central de atendimento – e nossas habilidades especializadas em serviços de consultoria, integração e gerenciamento.
Somos Master in Unified Communication da Cisco em 10 países.
Empregamos mais de 60 CCIEs de voz e possuímos mais de 500 certificações de comunicações unificadas Cisco em nível mundial.
Vendemos 400 mil fones IP por ano e implantamos mais de 2,5 milhões de aparelhos IP até o momento.
Gerenciamos mais de  250 mil portas de telefonia IP em 6 continentes.