Os serviços gerenciados de desktop da Dimension Data seguem uma abordagem holística e do ciclo de vida... permitindo que as desgraças com seu computador se transformem em coisa do passado

Não é segredo algum que o domínio do desktop vem sendo um dos mais caros a suportar no ambiente de infraestrutura ICT. As razões para isso são variadas e principalmente históricas, devido a questões relacionadas a não padronização, a exigências diferentes do usuário final, à instrução do usuário e a hardwares e softwares diferentes. Por conseguinte, gerenciar seu ambiente de desktop talvez seja um grande escoadouro da perspectiva do suporte aos recursos humanos. É por isso que tantas organizações optaram por receber ajuda dos serviços gerenciados de desktop da Dimension Data. Esses serviços oferecem uma metodologia adaptada da Microsoft que nos permite operar um modelo integrado de centro de excelência, com pouquíssima exigência de recursos no local.

Usando a automatização através das tecnologias padronizadas da Microsoft, como o Microsoft Active Directory, o Microsoft Systems Management Server e as gerações mais recentes do Windows, utilizamos e mantemos uma única imagem de software para as atualizações dos patches e das novas versões do sistema operacional, dos aplicativos de escritório e dos aplicativos empresariais para desktop.

Os serviços gerenciados de desktop da Dimension Data seguem uma abordagem holística e para todo o ciclo de vida – da aquisição à implantação, passando por manutenção, administração, atualizações, suporte ao usuário, instalações, movimentações, inclusões e alterações e descomissionamento. O resultado? As desgraças com o seu desktop se tornaram coisa do passado.