Nossa oferta Direto com o Fornecedor fornece uma interface única para gerenciar o suporte fornecido por vários fornecedores ao seu ambiente

O serviço Direto com o Fornecedor da Dimension Data simplifica a forma como você solicita o suporte fornecido pelos vários fornecedores cujos produtos contribuem para as operações de sua infraestrutura de TI. Trata-se de um serviço de gerenciamento de contratos e pedidos que fornece uma interface única para estabelecer contratos de serviços de suporte, assim como registrar e rastrear pedidos de serviço associados a esses contratos. Ao contrário de nosso serviço de Tempo de Atividade, o suporte técnico é proporcionado pelo fornecedor com um nível de serviço associado ao serviço de suporte da marca do fornecedor. Fale conosco para saber mais.