Planejar

 

Na função Planejar serviço, aplicamos nossos parâmetros de comparação e nossos projetos para avaliar o estado atual de sua infraestrutura de TI e analisar seu negócio para que entendamos seus desafios e sua visão exclusivos. Alinhamos esses dois elementos e desenvolvemos um projeto conceitual para unir os dois, juntamente com um caso comercial detalhado para justificar seu investimento em tecnologia.

 

• Através do nosso recurso de consultoria, analisamos seus problemas comerciais, além do panorama industrial e normativo, para desenvolver planos futuros e estratégias para o setor de TI utilizar.

• Nossos recursos de projeto focam-se na garantia de que os aspectos técnicos e comerciais da solução deem conta dos resultados necessários.

• Adotando uma completa análise de lacunas, identificaremos a abordagem e o cronograma mais adequados de lançamento e apontaremos as dependências que podem afetar a implantação e o desempenho da solução. 

• A Dimension Data está rapidamente se tornando um parceiro tecnológico estratégico para muitos clientes através da função Planejar serviço.

 

Serviços de Consultoria

 

Os serviços de consultoria da Dimension Data tratam dos processos, das pessoas, da organização e da tecnologia de TI. Os serviços de consultoria da Dimension Data consistem no seguinte portfólio:

 

• Otimização do processo de TI – uma abordagem passo a passo para aumentar a maturidade dos processos de TI, tornando cada processo de TI altamente eficiente e eficaz.

• Arquitetura Empresarial – tratando das arquiteturas comerciais, de informação e de tecnologia (ou seja, aplicativo e infraestrutura).

• Aquisição de produtos – uma abordagem passo a passo para desenvolver uma estratégia de aquisição de produtos que trata das decisões ao estilo "sim/não", determinando as práticas recomendadas para operar em um ambiente de Multisourcing.

 

Além disso, através dos nossos recursos do Projeto de Solução de TI, conseguimos realizar uma avaliação completa do estado atual de sua infraestrutura de TI juntamente com uma análise aprofundada do seu negócio, de forma que entendamos seus desafios e sua visão comercial exclusivas. Alinhamos esses dois elementos e desenvolvemos um projeto conceitual e um caso comercial detalhado.

 

A experiência da Dimension Data indica que as organizações de TI que pensam lá na frente estão deixando de ser prestadores de serviços de alto custo/baixa qualidade (como percebido pelo negócio que realizamos) e se transformando em prestadores de valor agregado. Isso exige a construção de recursos para criar valor de TI, e mensurar e comunicar esse valor da forma que apresente melhor relação custo/benefício.

 

As ofertas da Dimension Data consistem em serviços de consultoria de alto nível que tratam dos aspectos organizacionais, de processo e de pessoal do setor de TI. Esses serviços de consultoria complementam a excelência das soluções centrais da Dimension Data em tecnologias de Integração de Rede, Comunicações Unificadas, Segurança, Microsoft, Centros de Dados e Armazenamento, e Centro de Contatos, bem como nos recursos da empresa em serviços gerenciados. Os serviços de consultoria e as soluções essenciais são integrados para fornecer uma solução total de infraestrutura para os clientes. Entre em contato conosco para saber mais sobre nossa abordagem.