Colaboração Integrada

Os benefícios de se compartilhar conhecimento em uma organização bem entendidos. Seja a colaboração na sua empresa tão simples como uma mera conversa ou exija ela uma plataforma técnica mais complexa e unificada, a colaboração realizada em qualquer forma pode suportar um objetivo comercial compartilhado.

Uma vantagem competitiva

As soluções de colaboração integrada da Dimension Data facilitam as maneiras nas quais o trabalho interdependente - às vezes, complexo - é compartilhado, compenetrado no conhecimento de que o desempenho dos negócios é uma vantagem competitiva. As soluções integram canais de comunicação novos e existentes, incluindo as principais tecnologias, como telefonia por IP, Presença, e-mail, áudio, visual e conferência via Web, mensagens unificadas e mensagens instantâneas (MI).

O poder dessas ferramentas colaborativas é amplamente aumentado quando elas são combinadas para formar uma infra-estrutura colaborativa em toda a organização. Por exemplo:

• Adicionar informações de presença a ferramentas de produtividade pessoais permite que você amplie a conscientização da presença em aplicativos de escritório e sistemas de colaboração. Iniciar chamadas telefônicas e sessões de mensagens instantâneas com colegas a partir de aplicativos do Microsoft Office com uma rede inteligente que escolhe automaticamente o melhor modo de comunicação.

• Integrar seus sistemas de IP e e-mail permite o acesso a e-mail, correio de voz e mensagens de texto a partir de um cliente de e-mail. Isso fornece um único repositório para todas as mensagens que podem ser acessadas de qualquer lugar.

• Encaminhar ligações para o telefone fixo com base em informações sobre Presença – quando você se afasta da sua mesa, as ligações são automaticamente transferidas para seu telefone celular.

• A capacidade de iniciar uma conferência (voz, vídeo ou dados) de qualquer aplicativo de área de trabalho sem custos adicionais.